咸鱼平台卖二手手机签付款,但是有质量问题不符合卖家描述,说十五天内可以退,但是联系不上卖家

更新时间:2022-02-26 08:14:55人浏览
问题描述:
咸鱼平台卖二手手机签付款,但是有质量问题不符合卖家描述,说十五天内可以退,但是联系不上卖家
3位律师解答
未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。
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您好,建议通过平台协调卖家协商解决,也可以投诉
2022-02-26 07:47:24
平台特邀律师 咨询我
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你好,找客服解决即可
2022-02-26 07:53:31
平台法律顾问团队 咨询我
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如果是卖家的原因导致消费者权益受到损害的,消费者可以与卖家协商处理,如果协商不成的,可以报消费者协会调解,调解不成的,可以向相关人民法院起诉维权。
2022-02-26 08:14:55
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