是否构成欺骗消费者的行为。并没有完成交易,这构成欺骗消费者行为吗?触犯了消费者权益保***吗?

更新时间:2019-06-19 17:24:10人浏览
问题描述:
关于是否构成欺骗消费者的行为。今天有顾客来买特价鞋子,结账时发现价格为200元,而鞋子标签上价格为150元,并没有完成交易,这构成欺骗消费者行为吗?因为特价鞋子太多,这一只鞋子价格被贴错了,我们可以找到同款同色的鞋子标价为200元,而且我们在收银前解释了,并没有完成交易,这构成欺骗消费者行为吗?触犯了消费者权益保***吗?请专业人士帮我分析一下,请一定附上依据的法律法规条款,不胜感激!是否构成欺骗消费者的行为。并没有完成交易,这构成欺骗消费者行为吗?触犯了消费者权益保***吗?
3位律师解答
未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。
法律快车咨询顾问 咨询我
已帮助103071人 · 响应时间 平均3分钟内
消费者维权的五种方式如下:
  
一、协商和解。
  
二、投诉调解。消费者与经营者之间发生消费者权益争议后,请求消保委调解,即由第三方对争议双方当事人进行说服劝导、沟通调和,以促成双方达成解决纠纷。
  
三、行政申诉。消费者和经营者发生权益争议后,可请求有关行政部门解决争议,它具有高效、快捷、力度强等特点。
  
四、提请仲裁。双方当事人达成协议,自愿将争议提交仲裁机构调解并作出判断或裁决。
  
五、提起诉讼。消费者因其合法权益受到侵害,可向人民法院提起诉讼,请求法院依照法定程序进行审判。消费者因其合法权益受到侵害而提起的诉讼属于民事诉讼范畴。
2019-06-19 17:06:19
损害赔偿律师团队 咨询我
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消费者被商家欺骗,可通过以下方式维权。
  《消费者权益保护法》
  第三十九条 消费者和经营者发生消费者权益争议的,可以通过下列途径解决:
  
(一)与经营者协商和解;
  
(二)请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解;
  
(三)向有关行政部门投诉;
  
(四)根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁;
  
(五)向人民法院提起诉讼。
2019-06-19 17:11:58
平台特邀律师 咨询我
已帮助184724人 · 响应时间 平均2分钟内
当消费者权益遭受到侵害时,按消费者权益保护法的规定有以下五种途径解决纠纷:   
(一)与经营者协商和解;   
(二)请求消费者协会调解;   
(三)向有关行政部门申诉;   
(四)根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁;   
(五)向人民法院提起诉讼。
一般来说很少有人采用第四种,其他四种相对来说采取的比较广泛。
2019-06-19 17:24:10
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