不知道是什么原因，我多给退了点钱）我当时卖的是全新的，他也承认是买的新的。
更新时间：2019-06-12 02:03:41人浏览
问题描述：
消费者无理要求商家退换怎么办
本人是一家电玩店的老板，昨天我卖给一个高中生一台XBOX360游戏机，价格是1850，不知道是什么原因，高中生付款之后走了，让他的姨来拿走机器的
第二天高中生拿着机器来退，说家长不让买了，我看了下机器划痕非常严重，我不能全额退款了，经过和高中生的协商，我给他退了1150元（正常这个机器的二手价格是1100元，我看高中生也挺为难的，我多给退了点钱）
下午高中生的家长来了，不同意我给退1150元，非要让我给退1650，但是机器已经磨损相当严重，只能当二手卖了，我给1150就已经是高价了，要知道二手的机器我卖才卖1100元，我觉得已经给退很多了。
不过这家长非常蛮横的要我退那么多钱。而且还硬说机器磨损的我卖的时候就有的，我当时卖的是全新的，根本没有任何划痕。而且硬说我卖的是二手的机器，当场高中生也正常，他也承认是买的新的。
这家长已经在我这里吵了好几个小时了，而且还威胁我如果到工商局说我的机器是不好使的我就得承担责任，不过我可以当场给试机，机器根本没有任何问题。
我想咨询下，如果这件事牵扯到工商局去了，我要怎么做，这个家长实在蛮不讲理。不知道是什么原因，我多给退了点钱）我当时卖的是全新的，他也承认是买的新的。
3位律师解答
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
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商家不退款，可以通过下列途径解决：
（一）与经营者协商和解；
（二）请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解；
（三）向有关行政部门投诉；
（四）根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁；
（五）向人民法院提起诉讼
（一）与经营者协商和解；
（二）请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解；
（三）向有关行政部门投诉；
（四）根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁；
（五）向人民法院提起诉讼
2019-06-12 01:37:01
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根据刑事诉讼法的规定，我国辩护制度中的辩护种类有三种：自行辩护，委托辩护和指定辩护。而辩护制度一般是针对犯罪嫌疑人或者被告人而言的。前两种情况就不必赘言了，在此主要解释一下指定辩护。
指定辩护是指在刑事案件的审判阶段遇有法定情形时，人民法院指定辩护人为被告人进行辩护。人民法院应当为被告人指定辩护人的法定情形是指：1 盲聋哑人或者限制行为能力人；2 开庭审判时不满18周岁的；3 可能被判处死刑的人。
也就是说，这3种情形下无论是否拒绝最终必须有辩护人参加，其他情形时，可以自己为自己辩护。
指定辩护是指在刑事案件的审判阶段遇有法定情形时，人民法院指定辩护人为被告人进行辩护。人民法院应当为被告人指定辩护人的法定情形是指：1 盲聋哑人或者限制行为能力人；2 开庭审判时不满18周岁的；3 可能被判处死刑的人。
也就是说，这3种情形下无论是否拒绝最终必须有辩护人参加，其他情形时，可以自己为自己辩护。
2019-06-12 01:38:44
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一般侵权行为的构成要件，是指在一般情况下，构成侵权行为所必须具备的因素。只有同时具备这些因素，侵权行为才能成立。一般侵权行为的构成要件包括：有加害行为、有损害事实的存在、加害行为与损害事实之间有因果关系、行为人主观上有过错四个方面。
2019-06-12 02:03:41
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