由国家什么部门来监管他们的中奖率和中奖真实性吗？是否可以要求退款。空中网存在很多欺诈行为

更新时间：2018-12-17 23:51:17人浏览

问题描述：

本人一直玩由空中网代理网游（坦克世界），已经玩了两年多了，每个月50圆的高级账号一直没有断过。还花170多圆购买了游戏内的所谓金币坦克一辆，充值多次200圆的金币，兑换游戏内虚拟点数。???前几天做了游戏军团的团长，我又充值了8000金币，但是前几天我在游戏内的公共聊天频道，和其他团长一样招收团员，被其他军团举报，说我刷屏影响其他玩家正常游戏。账号永久封号。??（游戏内有个机制就是可以举报其他玩家，因为是系统自动的，多人举报即可封停账号一段时间）?但是我只在公共聊天频道说了?两句话，就被踢出游戏无法进入了，而其他人打字数量在几百字都正常。我给客服中心去过几次电话说给我解决，但是已经半个月了，到现在我的游戏还是进不去。在打电话去客服根本不接我电话。?????????空中网还有网站进行抽奖，需要用人民币充值点卷进行抽奖，我充值过500圆，抽了2000多次都没有中奖，我问了好多玩家都说骗人的。请问他们这样的行为，由国家什么部门来监管他们的中奖率和中奖真实性吗？因为是只有都用人民币换来的点卷抽奖。可以说就是拿人民币抽奖一样。难道这样的行为就是合法的吗？???请问我们作为玩家，也是消费者，我们的权益到底是什么，难道我花金钱购买的东西，还有我里面现在充值的200圆的高级账号时间，已经被封号了。我是否可以要求退款。??????我个人感觉，空中网存在很多欺诈行为，变相用人民币抽奖，却不中奖。变相要求用金币购买物品。还有就是封号原因就是刷屏，所为刷屏就是在游戏内说话太多了。游戏内设有公共聊天，难道说多了话都不可以吗？游戏内可以成立军团招收团员，不在游戏内招收去哪里招收？？在游戏内招收就被封号，请问合理吗？我该怎么维护自己的权益，如何要求空中网索赔或者解封游戏账号。

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目前，大量网络商品交易非法主体网站充斥互联网络，此类网站通常伪造或冒用企业组织形式特别是公司名称，租用国内外服务商提供的虚拟空间建立，以经常转换网站名称或域名、编造虚假经营地址等掩盖主体真实身份的方式，从事各类侵犯消费者、经营者合法权益的违法活动。　　为更好地开展举报受理工作，完善举报渠道，违法和不良信息举报中心定于2010年2月25日起正式启用“12377”举报电话，各地网民只需直接拨打12377，即可举报互联网违法和不良信息。　　相关内容：　　哪些属于违法和不良信息？　　违法信息是指违背《中华人民共和国宪法》和《全国人大常委会关于维护互联网安全的决定》、《互联网信息服务管理办法》所明文严禁的信息以及其它法律法规明文禁止传播的各类信息。　　《互联网信息服务管理办法》所严禁的九类信息是：　　
(一)反对宪法所确定的基本原则的；　　
(二)危害国家安全，泄露国家秘密，颠覆国家政权，破坏国家统一的；　　
(三)损害国家荣誉和利益的；　　
(四)煽动民族仇恨、民族歧视，破坏民族团结的；　　
(五)破坏国家宗教政策，宣扬邪教和封建迷信的；　　
(六)散布谣言，扰乱社会秩序，破坏社会稳定的；　　
(七)散布淫秽、色情、赌博、暴力、凶杀、恐怖或者教唆犯罪的；　　
(八)侮辱或者诽谤他人，侵害他人合法权益的；　　
(九)含有法律、行政法规禁止的其它内容的。　　不良信息是指违背社会主义精神文明建设要求、违背中华民族优良文化传统与习惯以及其它违背社会公德的各类信息，包括文字、图片、音视频等等。

2018-12-17 23:36:48

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消费欺诈认定：　　首先，欺诈方主观上具有欺诈的故意。欺诈的故意，是指欺诈一方明知自己告知对方的情况是虚假的且会使被欺诈人陷入错误认识，而希望或放任这种结果的发生，欺诈人主观上有欺诈的恶意。
多数情况下，欺诈人主观上的欺诈故意十分明显，也易于认定，但在少数情况下就很难认定。比如销售者出售产品，向消费者陈述时，销售者并不肯定陈述的真伪，但仍向消费者作出陈述，以致因陈述事实的虚假性而导致消费者陷入错误。
在这种情况下，笔者认为，陈述的一方，即销售者具有欺诈的故意，因为销售者不能判定其陈述的是否真实，也就不能以真实的事实陈述给消费者。在陈述时，销售者应当知道该事实若是虚假的，会使消费者陷入错误认识，因此，这种情况可认定销售者具有欺诈他人的故意。
　　实践中，经常发生这类纠纷，商场出售过期商品，但却是以打折促销的方式销售的，而且在店堂告示中明确告知购买者“打折商品，售出恕不退换”。消费者购买后发现是过期产品，便以商场销售过期产品构成欺诈为由，要求退货并赔偿。
对此，商场则常以其已在店堂告示中明确告知购买者“售出恕不退换”为由作为抗辩。有人认为，打折商品在质量等方面与非打折商品一定存在差别，既然商场已在店堂告示中明示售出恕不退换，消费者仍然购买，表明消费者自愿承担某种风险，商场的行为不构成欺诈。
这种观点没有法律依据，商场出售任何商品，不论是否打折，都必须保证商品的质量，包括不得出售过期商品。这是商场必须承担的法定义务，而不是商场对消费者承担的合同义务。对于其不得出售不合格商品的法定义务，商场不得利用店堂告示的方式予以免除。
有的商场认为，商品的保质期印在商品的外包装盒上，商场并没有对保质期作任何修改，消费者购买时不可能不注意到商品的保质期。

2018-12-17 23:39:13

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票据欺诈行为要负什么法律责任?　　根据《票据法》第102条规定了七种票据欺诈行为的刑事法律责任。该七种票据欺诈行为是：　　
(1)伪造、变造票据;
(2)故意使用伪造、变造的票据;
(3)签发空头支票或故意签发与其预留的本名签名式样或印鉴不符的支票，骗取财物;
(4)签发无可靠资金来源的汇票、本票，骗取资金;
(5)汇票、本票的出票人在出票时作虚假记载，骗取财物;
(6)冒用他人的票据，或者故意使用过期或作废的票据，骗取财物;
(7)付款人同出票人、持票人恶意串通，实施前六项所列行为之一的。　　凡行为人实施上述行为之一，即构成犯罪，应依法承担刑事法律责任。　　
1、对构成前述第
(1)项行为的，处5年以下有期徒刑或拘役，并处或单处2万以上20万以下罚金;情节严重的，处5年以上10年以下有期徒刑，并处5万以上50万以下的罚金;情节特别严重的，处10年以上有期徒刑或无期徒刑，并处5万以上50万以下罚金或者没收财产。　　
2、对构成前述
(2)
(3)
(4)
(5)
(6)项行为，数额较大的，处5年以下有期徒刑或拘役，并处2万元以上20万以下罚金;数额巨大或者有其他严重情节的，处5年以上10年以下有期徒刑，并处5万以上50万以下的罚金;数额特别巨大或有其他特别严重情节的，处10年以上有期徒刑或无期徒刑，并处5万元以上50万以下罚金或没收财产。　　
3、付款人同出票人、持票人恶意串通，实施票据欺诈行为的，与出票人、持票人一起作为共犯，承担与之相应的刑事责任。　　
4、实施前述票据欺诈行为之一的，情节轻微，不构成犯罪的，依照国家有关规定给予行政处罚。所谓行政处罚是指国家行政机关对违反法律、国家行政管理法规的人所作的处罚。该等处罚主要有警告、罚金、罚款、没收违法所得、停止办理某项业务、停业整顿、吊销营业执照或经营许可证、拘留等。　　行为人实施前述票据欺诈行为，给他人造成损失的，还应当承担民事赔偿责任。但被伪造签章者不承担票据责任。

2018-12-17 23:51:17