发现货物为假冒产品,请问律师这种情况如何处理?有法律保护吗?

更新时间:2018-12-15 00:10:40人浏览
问题描述:
你好,本人网购的产品为顺丰代收运费,收到货后付款签字了,我才拆箱看货,发现货物为假冒产品,由于是食品类,我没有打开货物的任何包装。现在顺丰代收的货款还在顺丰那边。我现在要退货,要去顺丰退款但顺丰一直说自己是第三方物流,他们代收货款不看寄什么东西吗?发件人那边都利用这种方法骗钱了吗?请问律师这种情况如何处理?有法律保护吗?谢谢!
3位律师解答
未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。
法律快车咨询顾问 咨询我
已帮助133126人 · 响应时间 平均5分钟内
网上购物发现产品是假货时,可以先与经营者协商理赔;其次也可以向购物平台投诉;最后可以通过诉讼途径解决
2018-12-14 23:46:52
平台特邀律师 咨询我
已帮助171813人 · 响应时间 平均5分钟内

1、假冒伪劣产品销售出去侵害消费者权益的,可以按照消费者权益保护法申请赔偿,以造成的损失为赔偿基础。如果是食品的,可以要求十倍的购买价格赔偿。
2、销售假冒伪劣产品的单位,工商部门可以对其进行行政处罚,并将产品销毁。
3、假冒伪劣产品销售金额较大的,可追究“生产销售假冒商品罪”刑事责任。《消费者权益保护法》第二十四条经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的,消费者可以依照国家规定、当事人约定退货,或者要求经营者履行更换、修理等义务。没有国家规定和当事人约定的,消费者可以自收到商品之日起七日内退货;七日后符合法定解除合同条件的,消费者可以及时退货,不符合法定解除合同条件的,可以要求经营者履行更换、修理等义务。《刑法》第一百四十条生产者、销售者在产品中掺杂、掺假,以假充真,以次充好或者以不合格产品冒充合格产品,销售金额五万元以上不满二十万元的,处二年以下有期徒刑或者拘役,并处或者单处销售金额百分之五十以上二倍以下罚金;销售金额二十万元以上不满五十万元的,处二年以上七年以下有期徒刑,并处销售金额百分之五十以上二倍以下罚金;销售金额五十万元以上不满二百万元的,处七年以上有期徒刑,并处销售金额百分之五十以上二倍以下罚金;销售金额二百万元以上的,处十五年有期徒刑或者无期徒刑,并处销售金额百分之五十以上二倍以下罚金或者没收财产
2018-12-14 23:49:43
刑事案件律师团队 咨询我
已帮助171693人 · 响应时间 平均3分钟内
目前分为退货运费险(买家)和退货运费险(卖家)两个类别:  一退货运费险(买家)  为解决买家在退货中由于运费支出产生的纠纷,保险公司针对网络交易的特征,适时推出退货运费险产品,也简称“退运保险”。  退货运费险(买家)目前仅针对淘宝网支持7天无理由退货的商品,买家可在购买商品时选择投保,当发生退货时,在交易结束后72小时内,保险公司将按约定对买家的退货运费进行赔付。  
二、退货运费险(卖家)  “退货运费险(卖家)”是指在买卖双方产生退货请求时,保险公司对由于退货产生的单程运费提供保险的服务。退货运费险(卖家)目前只针对参加“7天无理由退换货”的商家。  在保险期间内,当网络购物行为发生后,因实物与网上展示不符或投保人与保险人协商一致的其他理由,买方或收货方在买卖双方约定的退货期间内退货,且卖方允许买方或收货方退货并承诺返还货款,保险人按照保险单约定的退货运费进行赔偿。  下列原因造成的损失、费用,保险人不负责赔偿:  
(一)投保人、被保险人及其代表的故意行为;  
(二)战争、敌对行动、军事行为、武装冲突、罢工、骚乱、暴动、恐怖活动;  
(三)核辐射、核爆炸、核污染及其他放射性污染;  
(四)地震、海啸;  
(五)行政行为或司法行为;  
(六)买卖双方未就退货达成一致意见发生的退货行为;  
(七)因承运方的责任造成的网购物品本身的损失和损坏;
2018-12-15 00:10:40
声明:以上内容由用户上传并发布,本平台仅提供信息存储服务。如若涉及隐私请通过【投诉】功能联系删除。
相关知识推荐
购买了假冒伪劣商品如何处理?
购买了假冒伪劣商品如何处理?
核心内容:购买了假冒商品怎么办?购买了质量不好的商品怎么办?下面由法律快车小编为您介绍相关知识,感谢您的关注。对伪劣商品经销者要按照国家有关法律、法规的规定,给
仿冒
人浏览
中华人民共和国消费者权益保护法第五十五条经营者提供商品或者服务有欺诈行为的,应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失,增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询
商标侵权工商局怎么处罚
商标侵权工商局怎么处罚
根据《商标法》的规定,商标侵权,工商局认定侵权行为成立的,责令立即停止侵权行为,没收、销毁侵权商品和主要用于制造侵权商品
商标法
人浏览
商标,如何保护?
商标,如何保护?
商标,如何保护??一、商标注册人的权利和义务????(一)商标注册人的权利?????商标注册人的权利主要是指对注册商标所享有的专用权。我国《商标法》规定:经商标
商标保护
人浏览
已注册商标的产品被仿冒,如何处理?
已注册商标的产品被仿冒,如何处理?
问:我开了一间五金公司,生产多种小五金等。3年前我自己开发了一种茶具,通过申请取得了商标。今年10月份我发现邻近的某批发市场上有仿冒我产品商标的茶具在销售,该市
商标法知识
人浏览
假冒伪劣商品标准1、国家质检总局规定了假冒伪劣产品主要有以下几种情况:(1)伪造或者冒用认证标志、名牌产品标志、免检标志等质量标志和许可证标志的;(2)伪造或者
全部4个答案 >
人咨询过 去咨询
计算机软件的法律保护时长是多久
计算机软件的法律保护时长是多久
计算机软件保护期有25年,截止于软件首次发表后第25年。但可申请续25年,不得进行2次申请,所以保护期总时长应该是50年
知识产权
人浏览
你好,可以主张增加价款的三倍赔偿,不足五百的,赔偿金额为五百元。
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询
网上购物发现产品是假货时,可以先与经营者协商理赔;其次也可以向购物平台投诉;最后可以通过诉讼途径解决
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询
第一、《商标法》第五十一条明确指出“注册商标的专用权,以核准注册的商标和核定使用的商品为限”。也就是说,注册商标必须“保持图样和申请时一致”并“与核定使用的商品
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询
可以向工商投诉,要求退货和赔偿!
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询
本人在国外,身份证到期怎么更换?
本人在国外,身份证到期怎么更换?
本人在国外,身份证到期可以委托家人代办。委托家人代办存在限制条件,各省市规定不一样,可以咨询当地公安机关。已申领过二代证及指纹信息录入的,在外期间居民身份证丢失
刑法
人浏览
涉嫌欺诈,可要求赔偿
全部2个答案 >
人咨询过 去咨询
网络上赌博的属于什么罪
网络上赌博的属于什么罪
当事人在网络上赌博,数额较大的行为属于赌博罪,其应当承担相应的刑事责任。我国《刑法》规定,以营利为目的,聚众赌博或者以赌博为业的,处三年以下有期徒刑、拘役或者管
刑法
人浏览
公证保全侵权证据,起诉要求停止侵权、赔偿损失。
全部10个答案 >
人咨询过 去咨询
刑事案件从犯的判定主要基于其在共同犯罪中的地位和作用。从犯通常包括在共同犯罪中起次要作用的正犯和起辅助作用的帮助犯。判定从犯时,需要综合考虑其在犯罪过程中的实际
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询
造谣诽谤罪罚款多少钱
造谣诽谤罪罚款多少钱
现行《中华人民共和国刑法》中没有造谣诽谤罪,只有诽谤罪。构成诽谤罪是不会被罚款的,而是应当承担三年以下有期徒刑、拘役、管制或者剥夺政治权利的刑事责任。
刑法
人浏览
我国监视居住的时间是:最长不得超过6个月。同时指定居所监视居住的期限应当折抵刑期,被判处管制的,监视居住一日折抵刑期一日;被判处拘役、有期徒刑的,监视居住二日折
全部1个答案 >
人咨询过 去咨询
羁押时间超过刑期是否有赔偿
羁押时间超过刑期是否有赔偿
羁押时间超过刑期是有赔偿的。赔偿请求人要求赔偿,应当先向赔偿义务机关提出。法律规定,赔偿义务机关应当自收到申请之日起两个月内,作出是否赔偿的决定。
刑法
人浏览
什么罪名,请详细说清楚事情经过
全部5个答案 >
人咨询过 去咨询
刑事拘留37天后无罪释放可以要求赔偿吗
刑事拘留37天后无罪释放可以要求赔偿吗
刑事拘留37天后无罪释放不可以要求赔偿。法律规定,依照刑事诉讼法规定的条件和程序对公民采取拘留措施,但是拘留时间超过刑事诉讼法规定的时限,其后决定撤销案件的可以
刑法
人浏览
中国人在日本触犯了日本刑法典,日本会根据“属地管理原则”按照日本刑法规定审判。如果判决服刑五年,就在日本服刑五年。是否驱遂回国,那还要看日本的判决。如果行为人未
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询
电动车醉驾拘留多少天
电动车醉驾拘留多少天
电动车醉驾拘留不超过三十七天,前提是电动车属于机动车。此时行为人构成危险驾驶罪,会被依法判处拘役,并处罚金。如果经过鉴定电动车是非机动车的,一般会进行罚款处罚,
刑法
人浏览
您好,具体是什么刑事罪民,有无被公安机关立案侦查,可以说明案件情况分析
全部4个答案 >
人咨询过 去咨询
您好,可以详细说明情况分析。
全部2个答案 >
人咨询过 去咨询