在实体店购买衣服穿了洗过一次后出现质量问题， 商家同意返厂处理，最后厂家答复衣服确实属于有问题，但是不能给我们退款。要求我们重新去买同等金额的东西。
更新时间：2021-08-30 00:59:04人浏览
问题描述：
在实体店购买衣服穿了洗过一次后出现质量问题， 商家同意返厂处理，最后厂家答复衣服确实属于有问题，但是不能给我们退款。要求我们重新去买同等金额的东西。
1位律师解答
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
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