我在做预包装销售,茶袋没有印刷厂家,但是印刷在袋子上的生产日期是封口,印刷保质期。我们把茶和包装分开,茶没有质量问题,但是买袋子给顾客包的时候,没有印刷日期。现在这个顾客抱怨没有印刷日期。这个包装袋在

更新时间:2021-08-22 15:19:56人浏览
问题描述:
我在做预包装销售,茶袋没有印刷厂家,但是印刷在袋子上的生产日期是封口,印刷保质期。我们把茶和包装分开,茶没有质量问题,但是买袋子给顾客包的时候,没有印刷日期。现在这个顾客抱怨没有印刷日期。这个包装袋在市场上很普遍,都是货币!我想知道这种情况怎么解决我在做预包装销售,茶袋没有印刷厂家,但是印刷在袋子上的生产日期是封口,印刷保质期。我们把茶和包装分开,茶没有质量问题,但是买袋子给顾客包的时候,没有印刷日期。现在这个顾客抱怨没有印刷日期。这个包装袋在
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消费者可以向消费者协会投诉,也可以向当地工商行政管理局举报,让监督机关介入解决,全国专线是12315,解决率挺高的。如果遇到产品问题当然是先退回,如果卖家不承认,就举报商家。
  从大量受理的消费者投诉来看,由于一部分消费者不懂法,缺少证据意识,导致一些消费纠纷投诉不适时,不对路以及依据不充分等,最终使自己的合法权益得不到法律的保护。
常见的有:
  逾期投诉。国家明文规定,商品超过保修期和保证期而产生的纠纷不予受理。
  异地投诉。产生消费纠纷时,一般由消费者向商家或服务单位所在地投诉。如果消费者与商家服务单位不属于同一行政区域,消费者一般不能向自己所在地投诉,而只能向商家、服务单位所在地投诉。
2021-08-22 15:15:23
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产品质量问题投诉的,可以去投诉的,根据《中华人民共和国消费者权益保护法》第二条“消费者为生活消费需要购买、使用商品或者接受服务,其权益受本法保护;本法未作规定的,受其他有关法律、法规保护。” 货车太多用经营,不属于生活消费,故不属于“消法”调整的范围,你也不能以生活消费方面来向工商部门投诉。
其质量问题可根据《产品质量法》、《合同法》等法律的规定,与生产销售者协商解决。 对于生产销售不合格产品的行为,可以到工商、质监部门举报。
2021-08-22 15:19:56
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