网上购物,没有通过支付平台,个人交易支付了2万日元以上的货款,但是对方因为各种各样的理由不发货,以无法和物流取得联系为理由,现在没有收到货物,但是对方的电话可以通过,可以报警吗?构成欺诈吗?钱能否回收

更新时间:2021-08-16 15:14:08人浏览
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网上购物,没有通过支付平台,个人交易支付了2万日元以上的货款,但是对方因为各种各样的理由不发货,以无法和物流取得联系为理由,现在没有收到货物,但是对方的电话可以通过,可以报警吗?构成欺诈吗?钱能否回收。网上购物,没有通过支付平台,个人交易支付了2万日元以上的货款,但是对方因为各种各样的理由不发货,以无法和物流取得联系为理由,现在没有收到货物,但是对方的电话可以通过,可以报警吗?构成欺诈吗?钱能否回收
2位律师解答
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如果是一般时间,卖家不发货,有两种可能:
1.没有现货,要等;
2.断货,不发货;
3.还在指定时间内,没有发货;如果是第一种现象,如果能等则等,不能等直接退款;如果是第二种现象,只有申请退款,或是换货处理了;如果还在指定发货时间货,那也是合情合理的,可以等,也可以不等,完全取决于买家。如果卖家正常点击发货按钮,一直没有快递走向,建议买家及时联系;如果卖家一直给予再等等看,过了3-5天后,建议直接申请退款,不必要再等了。
2021-08-16 15:05:23
合同纠纷律师团队 咨询我
已帮助190410人 · 响应时间 平均4分钟内
如果存在有网络经营者提供的商品或服务与其宣传的内容存在不一致的,或者明显低于其宣称商品或服务的标准,并且足以使消费者对商品或服务产生错误认识的,就可以认定网络经营者的行为构成欺诈。
2021-08-16 15:14:08
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