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家庭住户在享受集体供暖的同时还要按时缴纳取暖费，如果没有按时缴纳会报停的。按照相关规定，每年都要缴纳取暖费，但是新楼三年之内是可以报停取暖费的，但是报停后依然要交百分之五十以下的费用，具体看物业公司的标准
2021-08-15 22:55:24
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取暖费不交必须报停，如未报停则视为事实用热，需要继续缴纳供热费。逾期未交费的，供热单位应当进行催交；经催交仍未交费的，供热单位在不损害其他热用户合法权益的情况下，可以对其暂停供热
2021-08-15 23:02:38
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你好，是否可以退款看合同约定，建议协商解决，如果协商不成可以向法院起诉。
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