2016年，发送快递，收件人在不知不觉中用电话拒绝，现在已经快一年了，打电话给收到快递的物流公司商量后，发现快递公司的员工说丢失了吗？这个合理吗
更新时间：2021-08-15 20:46:29人浏览
问题描述：
2016年，发送快递，收件人在不知不觉中用电话拒绝，现在已经快一年了，打电话给收到快递的物流公司商量后，发现快递公司的员工说丢失了吗？这个合理吗
3位律师解答
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
咨询我
损害赔偿律师团队
推荐
已帮助168123人 · 响应时间 平均2分钟内
你好，《快递市场管理办法》规定：快递丢失应按双方事先的约定赔偿。如果没有约定，赔偿方式有两种：寄件人为快件保了价(买了保险)，按保价金额赔偿；没有保价，依据《邮政法》《合同法》相关规定赔偿。
《邮政法》规定：对于未保价的邮件丢失、损毁或者内件短少的，按照实际损失赔偿，但是最高赔偿额不超过所收取资费的3倍。 《合同法》规定：如果运输过程中货物有损毁，快递公司要与消费者按照约定给予赔偿，如果没有约定的话要给予市价赔偿，即按照交付或应当交付时货物到达地的市场价格计算。
如果发生快递丢失的情况，当事人可以证明您所寄物品的价值的话，快递公司是应当按您托寄物品的实际价格进行赔偿的。建议先与快递公司协商，在协商不成功的情况下，建议保留相关凭证向您所在的消费者保护协会投诉或者委托律师向法院起诉，以更好地保护您的权益。
《邮政法》规定：对于未保价的邮件丢失、损毁或者内件短少的，按照实际损失赔偿，但是最高赔偿额不超过所收取资费的3倍。 《合同法》规定：如果运输过程中货物有损毁，快递公司要与消费者按照约定给予赔偿，如果没有约定的话要给予市价赔偿，即按照交付或应当交付时货物到达地的市场价格计算。
如果发生快递丢失的情况，当事人可以证明您所寄物品的价值的话，快递公司是应当按您托寄物品的实际价格进行赔偿的。建议先与快递公司协商，在协商不成功的情况下，建议保留相关凭证向您所在的消费者保护协会投诉或者委托律师向法院起诉，以更好地保护您的权益。
2021-08-15 20:25:06
声明：以上内容由用户上传并发布，本平台仅提供信息存储服务。如若涉及隐私请通过【投诉】功能联系删除。
相关知识推荐
你好申请劳动仲裁解决
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询
快递实名制实施，没有身份证仍可寄件
今年3月1日，《社会治安综合治理基础数据规范》正式施行，快递实名制的实施却依旧收效甚微，没有身份证仍可寄件。热点再现：3月1日起，由国家质检总局、中央综治办、国
通信快递
人浏览
以前收的快递就不管送了？
本报讯(记者杨汛)快递公司的工作人员居然告诉我，因为价格涨了，所以之前收的快递他们就不管了!北京消费者赵女士表示，11月22日，自己通过圆通快递东城区朝内南小街
民法动态
人浏览
您好，联系商家退货。
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询
现实中有很多企业并不遵守市场规则，他们往往基于自己的利益考虑而采取各种不正当的手段进行竞争。因此，一个企业必须充分利用法律所赋予的保护手段来制止和打击不正当竞争
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询
根据《邮政法》第四十七条规定：“邮政企业对给据邮件的损失依照下列规定赔偿：(一)保价的给据邮件丢失或者全部损毁的，按照保价额赔偿;部分损毁或者内件短少的，按照保
全部2个答案 >
人咨询过 去咨询
您好，包裹属于您的私人财产的话，您已经合法占有并所有，您可以拒绝。但是你也可以问一下什么原因，如果有必要您也应该配合。
全部4个答案 >
人咨询过 去咨询
能要求快递公司赔偿
全部1个答案 >
人咨询过 去咨询
你好，可以投诉。
全部2个答案 >
人咨询过 去咨询
民事诉讼脑震荡赔偿范围有哪一些
因遭受人身损害导致脑震荡的受害人提起民事诉讼要求进行赔偿的范围包括有：医疗费、护理费、误工费、住院伙食补助费、交通费等治疗费用；造成精神损害的，还可以要求责任人
损害赔偿
人浏览
可以投诉或起诉的
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询
《民法典》被人打成轻伤了可以要求民事赔偿吗
被人打成轻伤了可以要求民事赔偿。侵权人应当赔偿医疗费、护理费、交通费、营养费、住院伙食补助费等为治疗和康复支出的合理费用，以及因误工减少的收入。
损害赔偿
人浏览
下水道堵了，要想知道是谁的责任，还要看是什么部位堵塞，如果是二楼的分支下水管道堵塞，就是二楼业主的责任，但如果是下水主管道堵塞，那责任就不好查明，还是应该大家负
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询
《民法典》规定同等责任精神损害赔偿怎么赔
同等责任精神损害赔偿数额确定的方式为考虑侵权人的过错程度、侵权行为的目的、方式、场合等具体情节、侵权行为所造成的后果、侵权人的获利情况以及侵权人承担责任的经济能
损害赔偿
人浏览
消费者权益受损，可依法索赔。根据《中华人民共和国消费者权益保护法》规定，如经营者有欺诈行为，消费者可要求增加赔偿，金额为购买价款或服务费用的三倍。如造成死亡或健
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询
事故理赔费用怎么处理
事故理赔费用应当首先由当事人所购买的保险的保险公司进行承担，保险赔偿额不足以承担的，再由当事人自身的财产承担。我国《机动车交通事故责任强制保险条例》规定，保险公
损害赔偿
人浏览
法律分析：1，摩托车质量或者售后的问题，可以先与销售商、摩托车厂家协商2，如果协商不成，可以选择到购买地的消费者协会或者工商部门投诉，由消协或者工商部门进行调解
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询
你好，起诉状，身份证，证据复印件
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询
商家拒绝十倍赔偿处理方式如下：1、与经营者协商和解；2、请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解；3、向有关行政部门投诉；4、根据与经营者达成的仲裁协议提请
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询
你好，先找证据证明自身清白，实在没证据就要求别太高，见好就收
全部6个答案 >
人咨询过 去咨询
你好，伤情鉴定了吗？什么结果？
全部4个答案 >
人咨询过 去咨询
