由于业者产品价格错误,顾客购买,业者发现错误与顾客沟通价格错误,业者希望顾客退款,做出适当的补偿,顾客讨厌,向工商投诉,说业者欺诈是合理的吗?

更新时间:2021-08-14 17:21:37人浏览
问题描述:
由于业者产品价格错误,顾客购买,业者发现错误与顾客沟通价格错误,业者希望顾客退款,做出适当的补偿,顾客讨厌,向工商投诉,说业者欺诈是合理的吗?
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1、作为消费者,你可以依据《消费者权益保护法》维护自己的权利。
2、证明自己的主张可以是书面证据,也可以是证人证言
3、根据通常的理解,商家不出具合格证和说明书,消费者是可以拒绝付款的,因为你们已经付款买车,可能被推定为已经提供合格证和说明书。
4、如果你们确定此车有问题,可以诉至法院要求司法鉴定此车的质量,如果不合格,可以要求 双倍赔偿,如果合格,可以要求协助办理牌照。如果此车和此车的生产企业不在上照企业目录范围内,那么完全可以诉其欺诈,要求双倍赔偿。 满意请及时采纳。天津顺法法律服务网
2021-08-14 17:15:48
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已帮助167875人 · 响应时间 平均4分钟内
消费者和经营者发生消费者权益争议的,可以通过下列途径解决:
(一)与经营者协商和解;
(二)请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解;
(三)向有关行政部门投诉;
(四)根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁;
(五)向人民法院提起诉讼。
2021-08-14 17:21:37
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