我买的蛋白粉和肌酸,说是进口的,花了780元,现在东西到了,都坏了,而且发的不是约定的商品,联系卖方不退货!

更新时间:2021-08-12 17:23:10人浏览
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我买的蛋白粉和肌酸,说是进口的,花了780元,现在东西到了,都坏了,而且发的不是约定的商品,联系卖方不退货
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针对网购“七日无理由煺货”遭
遇实施瓶颈的问题,《处罚办法》规定了经营者有下列4种情形之一併超过15日的,视为故意拖延和无理拒绝:对于适用无理由煺货商品,自收到消费者煺货要求之日起未办理煺货手续;未经消费者确认,以自行规定该商品不适用无理由煺货为由拒绝煺货;以消费者已拆封、查验影响商品完好为由拒绝煺货;自收到煺回商品之日起无正当理由未返还消费者支付的商品价款。
2021-08-12 16:55:36
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经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的,消费者可以依照国家规定、当事人约定退货,或者要求经营者履行更换、修理等义务,经营者应当承担运输等必要费用
2021-08-12 17:00:24
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你好,建议我方向消费者协会投诉处理
2021-08-12 17:23:10
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