在XX商城系统选购液晶电视机,XX售后服务安裝时发现4台有产品质量问题,必须退换,并规定我企业将原税票寄到,并出具表明,盖上公司印章,是不是有效?

更新时间:2021-08-12 10:54:01人浏览
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在XX商城系统选购液晶电视机,XX售后服务安裝时发现4台有产品质量问题,必须退换,并规定我企业将原税票寄到,并出具表明,盖上公司印章,是不是有效?
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如果发现产品质量出现问题,那么产品的经营者,生产者是需要承担赔偿责任的。
产品缺陷责任:指生产者、销售者因产品存在缺陷而造成他人人身、缺陷产品以外的其他财产损害时,应承担的赔偿责任。
因产品缺陷遭受人身或他人财产损害的受害人,包括产品的购买者、使用者和第三人。
生产者和销售者连带责任:对外连带,内部追偿(《侵权法》
2021-08-12 10:51:43
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产品出现质量问题《产品质量法》规定:“售出的产品有下列情形之一的,销售者应当负责修理、更换、退货;给购买产品的消费者造成损失的,销售者应当赔偿损失:
(1)不具备产品应当具备的使用性能而事先未作说明的;
(2)不符合在产品或者其包装上注明采用的产品标准的;
(3)不符合以产品说明、实物样品等方式表明的质量状况的。”
2021-08-12 10:54:01
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