我于本月初从老年生活报看到广告称免费送平板电脑，大公司知名品牌且正品行货实行三包。于是打电话从郑州购七寸平板一个，价556元。快递到后，开机发现屏幕有一条红线，要求对方更换，后又邮来一台打开
更新时间：2016-06-28 15:12:53人浏览
问题描述：
我于本月初从老年生活报看到广告称免费送平板电脑，大公司知名品牌且正品行货实行三包。于是打电话从郑州购七寸平板一个，价556元。快递到后，开机发现屏幕有一条红线，要求对方更换，后又邮来一台打开包装发现是一个旧品，屏幕多条陈旧划痕且操作十分不灵敏还经常死机。请问应怎样索赔，谢谢你！
1位律师解答
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
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