购买的无线耳机,商品问题要求换货,商家明确告知有货的情况下退回问题商品更换

更新时间:2021-08-09 19:55:42人浏览
问题描述:
购买的无线耳机,商品问题要求换货,商家明确告知有货的情况下退回问题商品更换,商家收货后告知没有货源购买的无线耳机,商品问题要求换货,商家明确告知有货的情况下退回问题商品更换
3位律师解答
未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。
平台特邀律师 咨询我
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可以消费者协会投诉
2021-08-09 19:37:37
损害赔偿律师团队 咨询我
已帮助167386人 · 响应时间 平均5分钟内
你好,建议到消协投诉处理
2021-08-09 19:45:47
平台法律顾问团队 咨询我
已帮助57535人 · 响应时间 平均2分钟内
根据《消费者权益保护法》经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的,消费者可以依照国家规定、当事人约定退货,或者要求经营者履行更换、修理等义务。消费者依照规定进行退货、更换、修理的,经营者应当承担运输等必要费用。
2021-08-09 19:55:42
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