在淘宝买到假货,还要给商家寄回去吗?

更新时间:2021-08-09 16:08:30人浏览
问题描述:
在淘宝买到假货,还要给商家寄回去吗?
3位律师解答
未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。
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您好,这种情况可以投诉处理的
2021-08-09 15:42:31
法律快车咨询顾问 咨询我
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你好,这个可以起诉解决
2021-08-09 15:45:32
平台法律顾问团队 咨询我
已帮助89908人 · 响应时间 平均3分钟内
买到假货,消费者可以通过下列途径维权:
(一)与经营者协商和解;
(二)请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解;
(三)向有关行政部门投诉
(四)根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁;
(五)向人民法院提起诉讼。
2021-08-09 16:08:30
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