在淘宝买了手机,货到付款,买到发现是假货,然后联系商家商家

更新时间:2019-03-22 09:29:50人浏览
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在淘宝买了手机,货到付款,买到发现是假货,然后联系商家商家,不回复了,现在怎么办?
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消费者在购买、使用商品时,其合法权益受到损害的,可以向销售者追究赔偿责任。
2019-03-22 09:29:50
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