我在平台上买了一个苹果耳机，今天我到苹果
更新时间：2021-08-05 19:08:12人浏览
问题描述：
你好，我想问一下我在平台上买了一个苹果耳机，今天我到苹果售后保修但售后人员说是假的，我联系了平台，他说让我和商家商议，但我联系不到商家我在平台上买了一个苹果耳机，今天我到苹果
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如果是商家的原因导致消费者权益受到损害的，消费者可以与商家协商处理，如果协商不成的，可以报消费者协会调解，调解不成的，可以向相关人民法院起诉维权。
2021-08-05 19:08:12
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