在金店试黄金手镯 不小心磕在柜台上了 店员说已经没有办法卖了 只能退回总部重新制作 让我赔付手工费的一半 但试之前我并没有检查手镯是否完好无损 这个时候按照法律 我是否可以拒绝赔付

更新时间:2021-08-02 14:21:47人浏览
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在金店试黄金手镯不小心磕在柜台上了店员说已经没有办法卖了只能退回总部重新制作让我赔付手工费的一半但试之前我并没有检查手镯是否完好无损这个时候按照法律我是否可以拒绝赔付在金店试黄金手镯 不小心磕在柜台上了 店员说已经没有办法卖了 只能退回总部重新制作 让我赔付手工费的一半 但试之前我并没有检查手镯是否完好无损 这个时候按照法律 我是否可以拒绝赔付
2位律师解答
未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。
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《消费者权益保护法》规定,经营者必须保证售出商品的质量,如果售出的商品在一定期限内出现质量问题,应该无条件修理、更换或者退货。即便是打折商品也不能例外。促销、打折的商品出现质量问题就可以不予退货是没有法律依据的。
如果其出售的商品存在质量问题,就必须依法退货
2021-08-02 14:19:55
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消费者维权可以与卖方进行协商、交涉。根据交易时对方提供的联系电话、方式或者交易平台提供的联系资料与卖方进行交涉。有时候,一定的压力会迫使卖方履行其义务。
2021-08-02 14:21:47
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