我在二手平台买了台手机，今天早上11号到了货，但是我觉得成色不太好，后壳有些刮花商家不给退怎么办？
更新时间：2021-08-01 06:00:06人浏览
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我在二手平台买了台手机，今天早上11号到了货，但是我觉得成色不太好，后壳有些刮花，商家不给退怎么办我在二手平台买了台手机，今天早上11号到了货，但是我觉得成色不太好，后壳有些刮花商家不给退怎么办？
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如果是商家的原因导致消费者权益受到损害的，消费者可以与商家协商处理，如果协商不成的，可以报消费者协会调解，调解不成的，可以向相关人民法院起诉维权。
2021-08-01 06:00:06
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