我在微商那里买了东西，但当时正在做活动，买一个商品（368）能够参与抽奖请问这个情况我可不可以退款的？
更新时间：2021-07-04 13:39:01人浏览
问题描述：
我在微商那里买了东西，但当时正在做活动，买一个商品（368）能够参与抽奖，但是后来我不想要这个商品了，连同奖品，我去协商退款，他不同意，说是我退款对其他人不公平，说不可能退款的。请问这个情况我可不可以退款的？我在微商那里买了东西，但当时正在做活动，买一个商品（368）能够参与抽奖请问这个情况我可不可以退款的？
3位律师解答
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
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对于买家退款不退货的行为是违法的。卖家可以找买家进行协商，协商不成的可以向人民法院提起诉讼。《合同法》第一百零七条的规定，当事人一方不履行合同义务或者履行合同义务不符合约定的，应当承担继续履行、采取补救措施或者赔偿损失等违约责任
2021-07-04 13:23:31
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如果不退款，可以请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解也可以向提请仲裁机构仲裁或者向人民法院提起诉讼。消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列途径解决：与经营者协商和解；请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解
2021-07-04 13:28:33
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已帮助122101人 · 响应时间 平均1分钟内
消费者在遇到退款问题时，可以选择和商家进行协商处理，协商不成，可以报消费者协会调解处理，调解不成的，可以向相关人民法院提起诉讼处理。
2021-07-04 13:39:01
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