我在直播间购买的商品，包装都是破损的，我要求退货，他们不解决问题他们这样做合理吗？
更新时间：2023-04-18 22:52:37人浏览
问题描述：
你好，我在直播间购买的商品，包装都是破损的，我要求退货，他们不解决问题，就告诉我退货还要我自己承担快递费，我咨询一下，他们这样做合理吗我在直播间购买的商品，包装都是破损的，我要求退货，他们不解决问题他们这样做合理吗？
4位律师解答
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
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