我买了双鞋子，然后厂家给我发的货不对，颜色不一样，还不给退货，怎么处理
更新时间：2021-06-12 07:33:29人浏览
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我买了双鞋子，然后厂家给我发的货不对，颜色不一样，还不给退货，怎么处理
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你好，保留好聊天记录和快递记录，可以向12315进行投诉举报，一般会在7天内处理。
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