假货 卖家不承认怎么办

更新时间:2023-04-20 09:45:19人浏览
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假货卖家不承认怎么办假货 卖家不承认怎么办
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您好,可以向消费者协会投诉
2021-06-04 09:27:56
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您好,可向平台或消协投诉
2021-06-04 09:31:05
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可以投诉12315,要求电商平台承担责任
2021-06-04 09:49:12
平台特邀律师 咨询我
已帮助160896人 · 响应时间 平均5分钟内
消费者买到假货,可以首先与商家协商解决,店家不承认的,可以向有关部门投诉,如消费者协会、工商管理部门,也可以到法院提起诉讼。只要能够证明商品确实是在该店购买,并且确实是假货,商家就构成欺诈。
除退货外,消费者还可以要求增加赔偿。增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍。
2023-04-20 09:45:19
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