你好,我买了一部手机,因为质量不好。我退货了,但我把钱给了快递。我怎样才能退款?

更新时间:2021-05-22 11:29:55人浏览
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你好,我买了一部手机,因为质量不好。我退货了,但我把钱给了快递。我怎样才能退款?
3位律师解答
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消费投诉:根据《消费者权益保护法》的规定,解决消费争议的途径有5条,这5条途径任消费者自主选择: 一是与经营者协商解决; 二是请求消费者协会调解; 三是向有关行政部门申诉; 四是根据与经营者达成的仲裁协议提请机构仲裁; 五是向人民法院提起诉讼
2021-05-22 11:17:35
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可以通过诉讼解决问题
2021-05-22 11:22:26
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你好,可以与商家协商处理
2021-05-22 11:29:55
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