我在一私人服装店买的衣服，发现有质量问题。然后联系卖家，说同款的没有了请问咋办？
更新时间：2021-05-20 09:33:15人浏览
问题描述：
您好！我在一私人服装店买的衣服，发现有质量问题。然后联系卖家，说同款的没有了，让我换别的款。我说孩子必须要这个款。我跟卖家好话协商退了，卖家就是不答应。请问咋办我在一私人服装店买的衣服，发现有质量问题。然后联系卖家，说同款的没有了请问咋办？
3位律师解答
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
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商场买衣服是否可以退货，要看商场的约定而定，如是衣服质量问题，可以要求退货或换货，一般在百货商场买的衣服一周内可以退货。消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过如下途径解决：与经营者协商和解；请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解等等
2021-05-20 09:15:47
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如果不退款，可以请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解也可以向提请仲裁机构仲裁或者向人民法院提起诉讼。消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列途径解决：与经营者协商和解；请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解
2021-05-20 09:22:30
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已帮助178724人 · 响应时间 平均1分钟内
如果是卖家的原因导致消费者权益受到损害的，消费者可以与卖家协商处理，如果协商不成的，可以报消费者协会调解，调解不成的，可以向相关人民法院起诉维权。
2021-05-20 09:33:15
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