请问,我们卖手串原创DIY。现在有人投诉我们是三无产品。我们该怎么办?

更新时间:2021-05-20 08:25:06人浏览
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请问,我们卖手串原创DIY。现在有人投诉我们是三无产品。我们该怎么办?
3位律师解答
未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。
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三无产品不是法律概念,现在已经成为一个比较通俗的名词了。一般是指无生产日期、无质量合格证(或生产许可证)以及无生产厂名称。也有说法是:三无产品是无生产厂名二无生产厂址三无生产卫生许可证编码的产品。
还有说是无厂名,无地址,无商标
一般地,《中华人民共和国产品质量法》规定必须有中文厂名,中文厂址、电话、等等,凡是缺少的均视为不合格产品。上述要求缺少其中之一,均可视为“三无产品”。
2021-05-20 08:07:36
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你是普通消费者还是和销售方存在合同关系,根据你们之间的不同关系,可以采取不同的解决办法
2021-05-20 08:11:00
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可以去找消费者协会投诉,如果有证据证明的话,建议起诉要求对方赔偿的
2021-05-20 08:25:06
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