店主欺骗消费者,消费者如何维护自己的权利。

更新时间:2021-05-19 07:15:01人浏览
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店主欺骗消费者,消费者如何维护自己的权利。
3位律师解答
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消费者在网络购物中被欺骗怎么办?
《消费者权益保护法》第34条的规定,消费者和经营者发生消费者权益争议的,可以向有关行政部门申诉。消费在进行申诉的时候要采取书面形式,一式两份。
如果消费者向有关行政部门申诉后,与商家达成和解的情况,可撤回申诉。若是消费者与经营者达成仲裁协议,可以撤回申诉,向仲裁机构提请仲裁。
2021-05-19 06:47:28
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可以进行投诉处理
2021-05-19 06:53:08
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可以投诉或者起诉解决
2021-05-19 07:15:01
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