你好我点的外卖吃到烟头,商家不承认怎么办?

更新时间:2023-04-22 23:40:46人浏览
问题描述:
你好我点的外卖吃到烟头,商家不承认怎么办?
4位律师解答
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建议尽量协商处理吧
2021-05-16 09:15:42
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建议向消协投诉
2021-05-16 09:18:14
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您好,建议您向消费者协会投诉解决,如有疑问可咨询专业律师为您解答。
2021-05-16 09:41:09
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买到假烟商家不承认时可通过以下方法处理:
1、将卷烟送到烟草专卖局法规处(质检小组),如果经鉴定是假烟,法规处(质检小组)会联系专卖处,由后者依法依规进行处理。消费者需要详细说明出售卷烟店铺的地址和店名,以便于执法人员进行调查。
2、拨打“12313”举报电话进行投诉举报。如果是在节假日期间,烟草部门工作人员无法及时赶到现场,消费者与零售商又存在争议,可以用信封或其他物品将烟封存,由消费者与零售商在封口处签字,待烟草部门上班后再送到质检部门进行鉴定。
近年来,我国政府为打击生产销售假冒伪劣商品违法行为采取的一系列有力措施:
1、制定和修订了一系列法律法规和文件
(1)自1982年以来,全国人大相继颁布实施了
2023-04-22 23:40:46
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