我买的视频商家不给我退说是盒子全不坏了他们给我发来的时候盒子就有点破损到退回他们那里就全部坏了给他们退回的时候派送就拍了三次你想想本来就坏了加上这么多次派送怎么可能不坏这种事情我怎么处理啊？
更新时间：2021-05-09 17:49:38人浏览
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你好，律师，我买的视频商家不给我退说是盒子全不坏了他们给我发来的时候盒子就有点破损到退回他们那里就全部坏了给他们退回的时候派送就拍了三次你想想本来就坏了加上这么多次派送怎么可能不坏，这种事情我怎么处理啊我买的视频商家不给我退说是盒子全不坏了他们给我发来的时候盒子就有点破损到退回他们那里就全部坏了给他们退回的时候派送就拍了三次你想想本来就坏了加上这么多次派送怎么可能不坏这种事情我怎么处理啊？
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如果是商家的原因导致消费者权益受到损害的，消费者可以与商家协商处理，如果协商不成的，可以报消费者协会调解，调解不成的，可以向相关人民法院起诉维权。
2021-05-09 17:49:38
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