消费者买来一双鞋子,早已过三包期了,过去了8天,规定退换货,店家应当怎么处理

更新时间:2021-05-06 14:00:27人浏览
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消费者买来一双鞋子,早已过三包期了,过去了8天,规定退换货,店家应当怎么处理
3位律师解答
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消费投诉:根据《消费者权益保护法》的规定,解决消费争议的途径有5条,这5条途径任消费者自主选择: 一是与经营者协商解决; 二是请求消费者协会调解; 三是向有关行政部门申诉; 四是根据与经营者达成的仲裁协议提请机构仲裁; 五是向人民法院提起诉讼。
2021-05-06 13:43:23
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可向消协进行投诉
2021-05-06 13:48:35
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你好,可以向消协投诉或起诉解决
2021-05-06 14:00:27
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