在淘宝上买东西,到货物品和描述不符,而且向商家反应商家也不理睬怎么办

更新时间:2023-04-25 01:28:43人浏览
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在淘宝上买东西,到货物品和描述不符,而且向商家反应商家也不理睬怎么办
4位律师解答
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协商或是诉讼处理
2021-03-31 18:22:19
损害赔偿律师团队 咨询我
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您好,可以向卖方所在地消费者协会投诉维权
2021-03-31 18:25:14
法律快车咨询顾问 咨询我
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你好,可以致电12315投诉商家。
2021-03-31 18:39:51
平台特邀律师 咨询我
已帮助188036人 · 响应时间 平均2分钟内

一、商家出售的商品与描述的不符,怎么赔偿
1、商家出售的商品与描述的不符,应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失,增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍增加赔偿的金额不足五百元的,为五百元。
2、
2023-04-25 01:28:43
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