在电脑城买电脑，因为不懂，被坑了，花了3000元买了台二手XX笔记本电脑这种情况该怎么办？
更新时间：2021-03-26 14:01:49人浏览
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在电脑城买电脑，因为不懂，被坑了，花了3000元买了台二手XX笔记本电脑，还是差不多10年前的配置，还说没有质量问题不肯退，这种情况该怎么办在电脑城买电脑，因为不懂，被坑了，花了3000元买了台二手XX笔记本电脑这种情况该怎么办？
3位律师解答
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消费者在消费过程中发现产品存在质量问题的，可以要求退货，根据《消费者权益保护法》规定，经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的，消费者可以依照国家规定、当事人约定退货，或者要求经营者履行更换、修理等义务。消费者依照规定进行退货、更换、修理的，经营者应当承担运输等必要费用。
2021-03-26 13:35:28
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消费者购买的商品有质量问题的，可以先选择和商家进行协商退换货，协商不成，可以报消费者协会调解处理，调解不成的，可以向相关人民法院提起诉讼处理。
2021-03-26 13:44:12
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