希望有律师告知,后来知道手机是假货,如果到了可以拒收吗,如果要挟我一定要收手机怎么办?

更新时间:2018-09-27 11:11:21人浏览
问题描述:
很迫切很急的想知道,希望有律师告知,在网上定了手机,货到付款,告知了身份证号,后来知道手机是假货,联系客服联系不上,电话打不通,快递还没到,如果到了可以拒收吗,信息被对方知道了,现在该怎么办?如果要挟我一定要收手机怎么办?帮帮忙
3位律师解答
未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。
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中华人民共和国产品质量法第五条 禁止伪造或者冒用认证标志等质量标志;禁止伪造产品的产地,伪造或者冒用他人的厂名、厂址;禁止在生产、销售的产品中掺杂、掺假,以假充真,以次充好 第十条 任何单位和个人有权对违反本法规定的行为,向产品质量监督部门或者其他有关部门检举。 产品质量监督部门和有关部门应当为检举人保密,并按照省、自治区、直辖市人民政府的规定给予奖励。 所以,你可以向当地技术监督局投诉可以根据以下步骤主张权利:
1、直接找商家退货;
2、向电商平台投诉;
3、找消协进行投诉;
4、向法院起诉解决。
2018-09-27 11:01:59
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消费者权益保障法第十九条经营者应当向消费者提供有关商品或者服务的真实信息,不得作引人误解的虚假宣传。商品或者服务的质量和使用方法等问题提出的询问,应当作出真实、明确的答复。商店提供商品应当明码标价。第四十九条经营者提供商品或者服务有欺诈行为的,应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失,增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的一倍。消费者和经营者发生消费者权益争议的,可以通过下列途径解决:
(一)与经营者协商和解;
(二)请求消费者协会调解;
(三)向有关行政部门申诉;
(四)根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁;
(五)向人民法院提起诉讼。以上答复,如果满意,敬请采纳,并给予评价。
2018-09-27 11:09:07
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货到付款成为如今购物一种新的支付方式,但是货到付款往往买家都不会验货,看一下外包装没有破损就直接签收了,此时如果遇到骗局的话就很难维权了,所以在使用货到付款方式购物时需要打醒十二分精神。最近,全国多地上演了一种“39元货到付款快递”骗局。如果您经常网购,或者帮子女、朋友代收快递,那么在签收前,请先确认快递人的身份。否则,一旦您贸然付款,拆开快递,会发现包裹内没有“商品”,只有“陷阱”。消费者在使用货到付款方式购物时,可以这样做防止骗局:
1、如是自己购买的商品,首先应该是开箱查验是否完好,对于一些不明来历的货到付款快递更要留个心眼;
2、如果是其他人寄来的邮件,可以找寄件人确认快递的真实性;
3、如果快件单上没有具体的寄件人,自己又没有购买相关的商品的话,最好直接拒收,以免造成财产损失。因货到付款骗局导致财产损失较大的话,建议可以报警,同时找个拒绝货到付款专业的律师咨询一下。
2018-09-27 11:11:21
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