我买的水是黄色的，总部也换了过滤芯，但是煮沸的水是黄色的，在商场买他还货，商场没有还货，说水是满的，x不，他没有还货，买x800元。
更新时间：2020-10-05 18:39:54人浏览
问题描述：
我买的水是黄色的，总部也换了过滤芯，但是煮沸的水是黄色的，在商场买他还货，商场没有还货，说水是满的，x不，他没有还货，买x800元。
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消费者维权 对于这样的问题，您首先最好通过与对方协商解决，如果对方商品质量有瑕疵，您可以在7天内要求退货，在15天内可以要求退货，如果对方有欺诈等行为，您也可以主张10倍赔偿。如果协商不成，可通过以下途径解决：
(1)与经营者协商和解；
(2)请求消费者协会调解；
(3)向有关行政部门申诉；
(4)根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁；
(5)向人民法院提起诉讼
(1)与经营者协商和解；
(2)请求消费者协会调解；
(3)向有关行政部门申诉；
(4)根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁；
(5)向人民法院提起诉讼
2020-10-05 18:17:48
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在商场，消费者权益被侵犯的，双方可以协商解决，协商不成的，消费者可以起诉维权。
2020-10-05 18:21:07
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已帮助185950人 · 响应时间 平均2分钟内
消费者买的商品损害了消费者合法权益的，消费者可以先与经营者协商，协商不成的，可以报消费者协会调解，调解不成的，可以向相关人民法院起诉维权。
2020-10-05 18:39:54
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