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刚给广汽总部打完电话我当时订车的时候问销售这个油箱异响解决了没有销售当时说解决了我问客服异响解决了客服说现在只是做了一个改善&n

更新时间：2018-09-13 18:09:43人浏览

问题描述：

刚给广汽总部打完电话我当时订车的时候问销售这个油箱异响解决了没有销售当时说解决了我问客服异响解决了客服说现在只是做了一个改善也不是所有车都会会响说我没提车怎么又知道你的车会异响那我说你可以保证我的车不异响吗（如果提车了有异响4S会退我全款吗）客服说那就实行三包我问客服我订车的时候销售说已经解决是不是存在过错客服不说话我订车期间销售是不是存在误导我该怎么样可以退回定金

3位律师解答

未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。

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《中华人民共和国合同法》第一百一十五条当事人可以依照《中华人民共和国担保法》约定一方向对方给付定金作为债权的担保。债务人履行债务后，定金应当抵作价款或者收回。给付定金的一方不履行约定的债务的，无权要求返还定金；收受定金的一方不履行约定的债务的，应当双倍返还定金。
《中华人民共和国担保法》第八十九条当事人可以约定一方向对方给付定金作为债权的担保。债务人履行债务后，定金应当抵作价款或者收回。给付定金的一方不履行约定的债务的，无权要求返还定金；收受定金的一方不履行约定的债务的，应当双倍返还定金。
二，如果既有违约金又有定金，守约方只能选其一。

2018-09-13 17:46:43

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刚买的车能退。但退货的理由要充足。?
　　消费者购买的产品出现以下情况，有权要求经销者承担三包责任。
　　1．不具备产品应当具备的使用性能，而事先没有说明的；
　　2．不符合明示采用的产品标准要求；
　　3．不符合以产品说明、实物样品等方式表明的质量状况；
　　4．产品经技术监督行政部门等法定部门检验不合格；
　　?5．产品修理两次仍不能正常使用。

2018-09-13 17:51:42

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按照《最高人民法院关于审理商品房买卖合同纠纷案件适用法律若干问题的解释》第四条的规定：出卖人通过认购、订购、预订等方式向买受人收受定金作为订立商品房买卖合同担保的，如果因当事人一方原因未能订立商品房买卖合同，应当按照法律关于定金的规定处理；因不可归责于当事人双方的事由，导致商品房买卖合同未能订立的，出卖人应当将定金返还买受人。如果买方无正当理由违约定金不退，卖方违约双倍返还定金。

2018-09-13 18:09:43