你好，我在服装店买了衣服。付钱后，我发现衣服有质量问题。店员告诉我先回家，今天下午从其他地方发货，明天我会收到衣服。那是在8月10日。现在，我还没有收到衣服，没有退款。我该怎么办？我不在本地买衣服，
更新时间：2021-11-08 19:28:11人浏览
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你好，我在服装店买了衣服。付钱后，我发现衣服有质量问题。店员告诉我先回家，今天下午从其他地方发货，明天我会收到衣服。那是在8月10日。现在，我还没有收到衣服，没有退款。我该怎么办？我不在本地买衣服，
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消费者投诉维权应该具备的内容：①应该向消费者协会书面投诉，有些消费者协会也可以接受传真方式的投诉。②应该有明确的投诉对象，即被投诉方，并提供准确的地址。③应该有明确的投诉理由，有自己明确的要求，确保事实真实。
2021-11-08 19:28:11
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商场买衣服是否可以退货，要看商场的约定而定，如是衣服质量问题，可以要求退货或换货，一般在百货商场买的衣服一周内可以退货。消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过如下途径解决：与经营者协商和解；请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解等等
2021-11-08 19:28:11
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《消费者权益保护法》规定，经营者必须保证售出商品的质量，如果售出的商品在一定期限内出现质量问题，应该无条件修理、更换或者退货，即便是打折商品也不能例外。促销、打折的商品出现质量问题就可以不予退货是没有法律依据的，如果其出售的商品存在质量问题，就必须依法退货。
经营者对消费者从其处购买的商品，要保证能够正常使用，这是基本的道理
经营者对消费者从其处购买的商品，要保证能够正常使用，这是基本的道理
2021-11-08 19:28:11
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