你好,我还在京东买的一部手机到现在早已两月了,发觉手机有产品质量问题,规定退换货,京东说退不上,该怎么办

更新时间:2020-08-28 13:21:40人浏览
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你好,我还在京东买的一部手机到现在早已两月了,发觉手机有产品质量问题,规定退换货,京东说退不上,该怎么办
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《中华人民共和国合同法》第一百四十八条规定:因标的物质量不符合质量要求,致使不能实现合同目的的,买受人可以拒绝接受标的物或者解除合同。买受人拒绝接受标的物或者解除合同的,标的物毁损、灭失的风险由出卖人承担。
双方签订的买卖合同合法有效的,应受法律保护。但商家在交货后即出现了质量问题,依据合同法相关法律规定,原告有权解除合同。
2020-08-28 13:20:10
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因产品质量问题导致退换货时,根据《消费者权益保护法》规定,经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的,消费者可以依照国家规定、当事人约定退货,或者要求经营者履行更换、修理等义务。消费者依照规定进行退货、更换、修理的,经营者应当承担运输等必要费用。
2020-08-28 13:21:40
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