化妆品买到到假货怎么办

更新时间:2020-08-17 07:46:14人浏览
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化妆品买到到假货怎么办
3位律师解答
未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。
平台特邀律师 咨询我
已帮助136003人 · 响应时间 平均3分钟内
消费者在商场购物买到假货,维权的方法和途径主要有以下五种:
  
(一)与经营者协商和解;
  
(二)请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解;
  
(三)向有关行政部门投诉;
  
(四)根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁;
  
(五)向人民法院提起诉讼。
  另外,消费者在商场购物买到假货,有权要求商场增加赔偿其受到的损失,增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍;增加赔偿的金额不足五百元的,为五百元。
2020-08-17 07:36:01
损害赔偿律师团队 咨询我
已帮助65194人 · 响应时间 平均5分钟内
您好,协商要求退款,协商不成的可以走诉讼途径。
2020-08-17 07:38:32
平台法律顾问团队 咨询我
已帮助199423人 · 响应时间 平均5分钟内
你好,可以去消协投诉
2020-08-17 07:46:14
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您好,这个需要对具体情况加以分析。
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