包括购买了他们网校的相关课程。我想跟他们要赔偿。在法律层面上这个问题应该怎么解决
更新时间：2023-04-29 09:17:20人浏览
问题描述：
我今年3月份在某网校报考了bim的相关考试。包括购买了他们网校的相关课程。前后花了不少钱。今年4月份我考试。考完试以后三个月内下证书。结果前几天他们说在考试时由于他们的原因导致我没有交上卷。这件事儿已经严重影响我签工作。我想跟他们要赔偿。我想问一下，在法律层面上这个问题应该怎么解决包括购买了他们网校的相关课程。我想跟他们要赔偿。在法律层面上这个问题应该怎么解决
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一般来说，协商是首选，投诉是手段，诉讼是保障。
让校外培训机构退费，协商前做好准备:
一是收集教育培训合同(电子合同也可以)、付款凭证、APP上的付款记录、上课记录等基础资料。
证明实际存在教育培训合同且校外培训机构确有收费；
二是总结原因，分析利弊，有意识、有重点地收集退费原因的证据材料，根据未进行的课程课时估算退费金额，以合法、合理地维护权利。
让校外培训机构退费，协商前做好准备:
一是收集教育培训合同(电子合同也可以)、付款凭证、APP上的付款记录、上课记录等基础资料。
证明实际存在教育培训合同且校外培训机构确有收费；
二是总结原因，分析利弊，有意识、有重点地收集退费原因的证据材料，根据未进行的课程课时估算退费金额，以合法、合理地维护权利。
2023-04-29 09:17:20
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