嗯，快递发货到了但是我去拿没拿到快递，可以选择退款吗？
更新时间：2020-07-28 18:39:25人浏览
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嗯，快递发货到了但是我去拿没拿到快递，可以选择退款吗？
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退款选择未按约定时间发货不会对退款有影响。但对卖家会有影响，淘宝官方会做出相应的后台扣分，而且按照官方规定如果买家申请售后维权，卖家需赔偿相应数额的赔偿金给买家。 淘宝官方目前对于在线的卖家行为投诉类型有：承诺的没做到、拒绝使用信用卡付款、未按约定时间发货、未按成交价格进行交易、违反支付宝交易流程、恶意骚扰。
所以，只要是宝贝描述内容里，或者与卖家的旺旺聊天记录里，卖家有过发货时间的承诺又没有按照承诺执行，买家都可以以“未按约定时间发货”为由要求退款和售后维权的。 另外，即使是在买家申请退款后，卖家强行发货了，买家也是可以拒收货物，继续要求退款服务的。
所以，只要是宝贝描述内容里，或者与卖家的旺旺聊天记录里，卖家有过发货时间的承诺又没有按照承诺执行，买家都可以以“未按约定时间发货”为由要求退款和售后维权的。 另外，即使是在买家申请退款后，卖家强行发货了，买家也是可以拒收货物，继续要求退款服务的。
2020-07-28 18:14:07
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你好，如果你购买的商品是符合国家三包政策的，并且商家也承诺七天无理由退款，在商品包装完整的情况下不影响二次销售的是可以进行退款的。
2020-07-28 18:17:46
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你好，根据最新的消费者权益保护法，消费者在网上购买货物后七天内，可以凭据无限退款，建议你和卖家商量退款事由。
2020-07-28 18:39:25
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