我是一个淘宝卖家我发错货然后买家寄回但是东西确实坏的我该怎么办
更新时间：2023-04-29 16:01:11人浏览
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我是一个淘宝卖家我发错货然后买家寄回但是东西确实坏的我该怎么办
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卖家发错货，买家可以申请全额退款，或者与商家协商换货，换货的途中所出的快递费用有卖家承担。若商家协商不成还拒绝退款的话，可向淘宝客服进行投诉，客服会介入强制商家赔偿违约金。
2023-04-29 16:01:11
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