我说你作为公司负责人,而且是公司负责人打的收据,可以尽快拿回我的货款?

更新时间:2018-09-07 15:28:41人浏览
问题描述:
9月份我店与成都某化妆品经营部签订一笔化妆品合同,当时他公司业务和公司负责人都来店上洽谈合作事宜的,按照合同,我与次日打款12000元到其指定帐户,公司负责人来我店上给我打了收款收据。约10日后,货发至我店,经检查,发现是仿冒品,当即电话联系,要求全部退回,并返款,对方同意退货给他们,看了货再处理,再后来,他们也说是假冒品,正在跟他们的上游渠道联系解决,要我给他们一点时间解决,我想这也正常,就等。等了一周打电话联系对方,负责人说这个事现在是那个业务在负责,我还是跟负责人提出退款要求;电话找到业务,他的话说得很漂亮,说尽快给我退款或者拿正宗货给我,我说再给你们几天时间,我希望国庆节前能够退款,他说可能要晚两三天,我想两三天也没什么。
10月3日,我再联系业务,他态度不太友好了,说现在正放假,国庆节后上班马上给我退款。
10月6日,打电话业务就不接电话了,只好与负责人联系,她说他们也压了不少这样的货,我说你压货与我有一点关系都没,我已经给了你们一个月时间处理,最后她承诺:“10月15日前,如果拿不到正宗货品给我,就退款给我”。
10月9日,联系那个负责人她说业务员找不到了,手机停机,要找到业务员才能给我解决,我说你作为公司负责人,说了15日前解决这件事,怎么出尔反尔,她说她也没有办法,而且推脱说当时做这个货是那个业务员个人业务什么的。。。
我与其公司签订的合同,而且是公司负责人打的收据,货物发货单及退货物流单都在。现在该如何处理,可以尽快拿回我的货款?谢谢了
3位律师解答
未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。
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经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的,消费者可以依照国家规定、当事人约定退货,或者要求经营者履行更换、修理等义务。没有国家规定和当事人约定的,消费者可以自收到商品之日起七日内退货;七日后符合法定解除合同条件的,消费者可以及时退货,不符合法定解除合同条件的,可以要求经营者履行更换、修理等义务。
2018-09-07 15:16:47
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消费投诉:根据《消费者权益保护法》的规定,解决消费争议的途径有5条,这5条途径任消费者自主选择:一是与经营者协商解决;二是请求消费者协会调解;三是向有关行政部门申诉;四是根据与经营者达成的仲裁协议提请机构仲裁;五是向人民法院提起诉讼。
2018-09-07 15:20:09
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你好,当事人一方不履行合同义务或者履行合同义务不符合约定的,应当承担继续履行、采取补救措施或者赔偿损失等违约责任。  未支付价金的违约责任:当事人一方未支付价款或者报酬的,对方可以要求其支付价款或者报酬。  当事人一方不履行非金钱债务或者履行非金钱债务不符合约定的,对方可以要求履行,但有下列情形之一的除外:  
(一)法律上或者事实上不能履行;  
(二)债务的标的不适于强制履行或者履行费用过高;  
(三)债权人在合理期限内未要求履行。  质量不符合约定的,应当按照当事人的约定承担违约责任。对违约责任没有约定或者约定不明确,依照合同法第六十一条的规定仍不能确定的,受损害方根据标的的性质以及损失的大小,可以合理选择要求对方承担修理、更换、重作、退货、减少价款或者报酬等违约责任。  当事人一方不履行合同义务或者履行合同义务不符合约定的,在履行义务或者采取补救措施后,对方还有其他损失的,应当赔偿损失。  当事人一方不履行合同义务或者履行合同义务不符合约定,给对方造成损失的,损失赔偿额应当相当于因违约所造成的损失,包括合同履行后可以获得的利益,但不得超过违反合同一方订立合同时预见到或者应当预见到的因违反合同可能造成的损失。  约定违约金的,可以要求违约方支付违约金。  有定金的:收受定金的一方不履行约定的债务的,应当双倍返还定金。  因不可抗力不能履行合同的,根据不可抗力的影响,部分或者全部免除责任,但法律另有规定的除外。当事人迟延履行后发生不可抗力的,不能免除违约责任。
2018-09-07 15:28:41
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