我就是在实体店买了个声卡，她就推了一个人微信给我，叫我买个一个他的软件，然后，我叫他退钱他不退
更新时间：2020-06-23 13:42:07人浏览
问题描述：
我就是在实体店买了个声卡，店家让我加了个装声卡的，我不会装，她就推了一个人微信给我，然后那个人教了我半天，没会，叫我买个一个他的软件，然后，我的其他软件和他的不兼容，我叫他退钱他不退，我就是在实体店买了个声卡，她就推了一个人微信给我，叫我买个一个他的软件，然后，我叫他退钱他不退
3位律师解答
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可以请求消费者协会调解。消费者协会是依法成立的对商品和服务进行社会监督的保护消费者合法权益的社会团体。消费者权益保护法明确消费者协会具有七项职能，其中之一是对消费者的投诉事项进行调查、调解。
2020-06-23 13:26:36
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可以向人民法院提起诉讼。消费者权益保护法及相关法律都规定，消费者权益受到损害时，可径直向人民法院起诉
2020-06-23 13:28:26
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