您好，我今天在一家玉器店游逛时，营业员向推存了抽奖，我抽来到一等奖以后，营业员说全部玉石能够 0.八折选购，以后我消費了1068元，以后我认为上当受骗，回来规定退换货，商议以后，還是只有退回五百元，并
更新时间：2020-05-04 10:56:28人浏览
问题描述：
您好，我今天在一家玉器店游逛时，营业员向推存了抽奖，我抽来到一等奖以后，营业员说全部玉石能够 0.八折选购，以后我消費了1068元，以后我认为上当受骗，回来规定退换货，商议以后，還是只有退回五百元，并一件事赔偿了银镯子两个，但哪些单据都没有帮我。那时候，并沒有只想，如今感觉自身還是被骗，我该该怎么办您好，我今天在一家玉器店游逛时，营业员向推存了抽奖，我抽来到一等奖以后，营业员说全部玉石能够 0.八折选购，以后我消費了1068元，以后我认为上当受骗，回来规定退换货，商议以后，還是只有退回五百元，并
3位律师解答
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
咨询我
已帮助106737人 · 响应时间 平均3分钟内
1、消费者权益保护法没有规定实体店无理退货的内容。
2、实体店消费的，属于订立消费合同，是否能够无理由退货，取决于双方是否有此约定，无此约定的，商家有权拒绝退货请求。如果是商品不符合要求，才是法定的退货情形。
3、当然，如果商家在销售时有虚假宣传、不符合使用条件等违法情形时，消费者有权要求退货。
消费者权益保护法
第二十四条 经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的，消费者可以依照国家规定、当事人约定退货，或者要求经营者履行更换、修理等义务。没有国家规定和当事人约定的，消费者可以自收到商品之日起七日内退货；七日后符合法定解除合同条件的，消费者可以及时退货，不符合法定解除合同条件的，可以要求经营者履行更换、修理等义务。
2020-05-04 10:29:13
咨询我
综合法律律师团队
推荐
已帮助189193人 · 响应时间 平均1分钟内
消费者权益保护法》等法律法规的规定和与消费者的约定履行义务，不得侵害消费者合法权益。第五条 经营者提供商品或者服务不得有下列行为：
（一）销售的商品或者提供的服务不符合保障人身、财产安全要求；
（二）销售失效、变质的商品；
（三）销售伪造产地、伪造或者冒用他人的厂名、厂址、篡改生产日期的商品；
（四）销售伪造或者冒用认证标志等质量标志的商品；
（五）销售的商品或者提供的服务侵犯他人注册商标专用权；
（六）销售伪造或者冒用知名商品特有的名称、包装、装潢的商品；
（七）在销售的商品中掺杂、掺假，以假充真，以次充好，以不合格商品冒充合格商品；
（八）销售国家明令淘汰并停止销售的商品；
（九）提供商品或者服务中故意使用不合格的计量器具或者破坏计量器具准确度；
（十）骗取消费者价款或者费用而不提供或者不按照约定提供商品或者服务。
（一）销售的商品或者提供的服务不符合保障人身、财产安全要求；
（二）销售失效、变质的商品；
（三）销售伪造产地、伪造或者冒用他人的厂名、厂址、篡改生产日期的商品；
（四）销售伪造或者冒用认证标志等质量标志的商品；
（五）销售的商品或者提供的服务侵犯他人注册商标专用权；
（六）销售伪造或者冒用知名商品特有的名称、包装、装潢的商品；
（七）在销售的商品中掺杂、掺假，以假充真，以次充好，以不合格商品冒充合格商品；
（八）销售国家明令淘汰并停止销售的商品；
（九）提供商品或者服务中故意使用不合格的计量器具或者破坏计量器具准确度；
（十）骗取消费者价款或者费用而不提供或者不按照约定提供商品或者服务。
2020-05-04 10:33:48
咨询我
平台特邀律师
推荐
已帮助182084人 · 响应时间 平均2分钟内
如果销售方能够找到的话，可以直接带着货物到商家，与商家协商进行退货处理，如果销售方已经找不到的话，可以向工商行政管理局的消费者权益保护部门进行举报投诉，申请由消费者权益保护部门出面进行处理。我国《消费者权益保护法》第四条规定：经营者与消费者进行交易，应当遵循自愿、平等、公平、诚实信用的原则。
《消费者权益保护法》第二十四条规定：经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的，消费者可以依照国家规定、当事人约定退货，或者要求经营者履行更换、修理等义务。没有国家规定和当事人约定的，消费者可以自收到商品之日起七日内退货；七日后符合法定解除合同条件的，消费者可以及时退货，不符合法定解除合同条件的，可以要求经营者履行更换、修理等义务。
依照前款规定进行退货、更换、修理的，经营者应当承担运输等必要费用。
《消费者权益保护法》第二十四条规定：经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的，消费者可以依照国家规定、当事人约定退货，或者要求经营者履行更换、修理等义务。没有国家规定和当事人约定的，消费者可以自收到商品之日起七日内退货；七日后符合法定解除合同条件的，消费者可以及时退货，不符合法定解除合同条件的，可以要求经营者履行更换、修理等义务。
依照前款规定进行退货、更换、修理的，经营者应当承担运输等必要费用。
2020-05-04 10:56:28
声明：以上内容由用户上传并发布，本平台仅提供信息存储服务。如若涉及隐私请通过【投诉】功能联系删除。
相关知识推荐
物联网，船舶业的星星之火
当前，国际海事组织（IMO）越来越重视一个船舶新概念E-navigation，即通过电子方式在船上和岸上收集、综合、显示海事信息，以增强船舶到泊位的全程航行能力
海事海商动态
人浏览
如果销售方能够找到的话，可以直接带着货物到商家，与商家协商进行退货处理，如果销售方已经找不到的话，可以向工商行政管理局的消费者权益保护部门进行举报投诉，申请由消
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询
减肥药：瘦身还是伤身？（聚焦·美丽的陷阱②）
孙健绘（人民图片）减肥药隐藏健康风险处方药不可随意买20多岁的上海女孩小王，一年前服用了减肥药，体重减下来了，但是变得十分暴躁，动不动爱发脾气，还出现心慌、怕热
药品管理
人浏览
协商不成，立即到消协投诉或者到法院起诉，以欺诈解除合同中华人民共和国合同法第一百一十三条当事人一方不履行合同义务或者履行合同义务不符合约定，给对方造成损失的，损
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询
什么是产品质量问题？产品质量问题，就是违反产品质量法的所导致产品质量（产品质量指的是在商品经济范畴，企业依据特定的标准，对产品进行规划、设计、制造、检测、计量、
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询
销售者在修理、更换和退货上的责任，来源于《产品质量法》的如下规定，即:"售出的产品有下列情形之一的，销售者应当负责修理、更换、退货;给购买产品的消费者造成损失的
全部2个答案 >
人咨询过 去咨询
你好，可以直接去消费者协会进行举报
全部2个答案 >
人咨询过 去咨询
你好，建议委托律师搜集相关证据，协商不成可以起诉到法院要求退还。如果我的解答帮助到你，请点击“采纳”并给予“好评”。
全部2个答案 >
人咨询过 去咨询
如果鉴定是假的可以退
全部1个答案 >
人咨询过 去咨询
关联公司的认定标准是怎样的
关联公司认定标准涉及股份持有、高层委派、资金往来等方面。本文将详细介绍这些标准，并探讨关联公司对企业经营和市场环境的影响。了解关联公司的认定标准，有助于维护公平
公司关联交易
人浏览
你好，保存好购买发票可以起诉他们要求退一赔三，可以获得3672元的赔偿金。
全部2个答案 >
人咨询过 去咨询
需要根据您的具体情况
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询
学校强制补课不合法。各学校除高三年级以外不得利用假期进行补课，而且即使是高三生，学校补课实行“三愿”原则，即学生自愿、家长自愿、教师自愿。强制补课违反了自愿原则
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询
深圳孤儿院领养孤儿的手续
在深圳领养孤儿需要准备哪些手续？本文详细解读了深圳孤儿院领养孤儿的全流程，包括申请材料、证件要求等，帮助您了解并顺利完成领养手续。准备领养的你，不妨仔细阅读。
收养手续
人浏览
你可以起诉金融公司，要求协助办理注销手续
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询
一般开庭后下判决书的时限会由具体的案情来决定。不过人民法院审理公诉案件，应当在受理后二个月以内宣判，至迟不得超过三个月。对于可能判处死刑的案件或者附带民事诉讼的
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询
根据你说明的情况，首先判断，你遇到的是诈骗的，骗子是在冒充贷款公司，目的就是骗你的钱，根本没有贷款。
全部1个答案 >
人咨询过 去咨询
如果车辆确定达到法定报废标准的，应当被强制报废，如果对此有异议的，可以提出行政复议。强制报废的情形：一是达到规定使用年限的；二是经修理和调整，仍不符合机动车安全
全部1个答案 >
人咨询过 去咨询
您好，这边现在是被刑拘了还是怎么
全部1个答案 >
人咨询过 去咨询
被辞退的劳动者申请仲裁执行应该向人民法院提交仲裁裁决强制执行的申请书和有关材料。包括仲裁裁决书、仲裁裁决书送达证明、仲裁协议书或者有仲裁条款的合同书以及人民法院
全部1个答案 >
人咨询过 去咨询
