卖方的送货地址错误，卖方没有收到货物退款，卖方拒绝的理由是收到货物后必须退货，有这样的法律规定吗？
更新时间：2020-04-23 15:03:48人浏览
问题描述：
卖方的送货地址错误，卖方没有收到货物退款，卖方拒绝的理由是收到货物后必须退货，有这样的法律规定吗？
4位律师解答
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
咨询我
已帮助116410人 · 响应时间 平均4分钟内
退款选择未按约定时间发货不会对退款有影响。但对卖家会有影响，淘宝官方会做出相应的后台扣分，而且按照官方规定如果买家申请售后维权，卖家需赔偿相应数额的赔偿金给买家。 淘宝官方目前对于在线的卖家行为投诉类型有：承诺的没做到、拒绝使用信用卡付款、未按约定时间发货、未按成交价格进行交易、违反支付宝交易流程、恶意骚扰。
所以，只要是宝贝描述内容里，或者与卖家的旺旺聊天记录里，卖家有过发货时间的承诺又没有按照承诺执行，买家都可以以“未按约定时间发货”为由要求退款和售后维权的。 另外，即使是在买家申请退款后，卖家强行发货了，买家也是可以拒收货物，继续要求退款服务的。
所以，只要是宝贝描述内容里，或者与卖家的旺旺聊天记录里，卖家有过发货时间的承诺又没有按照承诺执行，买家都可以以“未按约定时间发货”为由要求退款和售后维权的。 另外，即使是在买家申请退款后，卖家强行发货了，买家也是可以拒收货物，继续要求退款服务的。
2020-04-23 14:38:51
咨询我
平台特邀律师
推荐
已帮助150107人 · 响应时间 平均1分钟内
对产品的质量问题和非质量问题，销售者是有义务调换或者退货的，如果造成了消费者人身和财产损害，销售者还应当赔偿。”
商家若拒不退款，若是在第三方平台销售，则买家可向平台申诉，并拿出证据证明，则平台会对商家作出处罚，轻则对商家作相应扣款、让物品下架，重则扣分，甚至禁止其以及相关帐户在该平台销售、查封其网店，还可能会追究其法律责任
商家若拒不退款，若是在第三方平台销售，则买家可向平台申诉，并拿出证据证明，则平台会对商家作出处罚，轻则对商家作相应扣款、让物品下架，重则扣分，甚至禁止其以及相关帐户在该平台销售、查封其网店，还可能会追究其法律责任
2020-04-23 14:46:25
咨询我
合同纠纷律师团队
推荐
已帮助118680人 · 响应时间 平均3分钟内
协商不成，立即到消协投诉或者到法院起诉，以欺诈解除合同 中华人民共和国合同法 第一百一十三条 当事人一方不履行合同义务或者履行合同义务不符合约定，给对方造成损失的，损失赔偿额应当相当于因违约所造成的损失，包括合同履行后可以获得的利益，但不得超过违反合同一方订立合同时预见到或者应当预见到的因违反合同可能造成的损失。 经营者对消费者提供商品或者服务有欺诈行为的，依照《中华人民共和国消费者权益保护法》的规定承担损害赔偿责任。
2020-04-23 14:51:49
咨询我
平台法律顾问团队
官方
已帮助120373人 · 响应时间 平均2分钟内
你好，劳动争议的范围在不同的国家有不同的规定。根据中国《劳动争议调解仲裁法》第2条规定，劳动争议的范围是：
(一)因确认劳动关系发生的争议;
(二)因订立、履行、变更、解除和终止劳动合同发生的争议;
(三)因除名、辞退和辞职、离职发生的争议;
(四)因工作时间、休息休假、社会保险、福利、培训以及劳动保护发生的争议;
(五)因劳动报酬、工伤医疗费、经济补偿或者赔偿金等发生的争议;
(六)法律、法规规定的其他劳动争议。
(一)因确认劳动关系发生的争议;
(二)因订立、履行、变更、解除和终止劳动合同发生的争议;
(三)因除名、辞退和辞职、离职发生的争议;
(四)因工作时间、休息休假、社会保险、福利、培训以及劳动保护发生的争议;
(五)因劳动报酬、工伤医疗费、经济补偿或者赔偿金等发生的争议;
(六)法律、法规规定的其他劳动争议。
2020-04-23 15:03:48
声明：以上内容由用户上传并发布，本平台仅提供信息存储服务。如若涉及隐私请通过【投诉】功能联系删除。
相关知识推荐
收到不合格的货物，买方该怎么做
买方在收到货物后，如果发现数量或质量不符合约定的情形时，买方应该及时通知出卖人，如果买受人怠于通知的，将视为标的物的数量或者质量符合约定。需要指出的是，买方的通
合同纠纷仲裁
人浏览
退款选择未按约定时间发货不会对退款有影响。但对卖家会有影响，淘宝官方会做出相应的后台扣分，而且按照官方规定如果买家申请售后维权，卖家需赔偿相应数额的赔偿金给买家
全部4个答案 >
人咨询过 去咨询
收到不合格的货物，买方该怎么办？
买方在收到货物后，如果发现数量或质量不符合约定的情形时，买方应该及时通知出卖人，如果买受人怠于通知的，将视为标的物的数量或者质量符合约定。需要指出的是，买方的通
买卖合同知识
人浏览
单证不符，买方有无权利拒收货物拒付货款？
一、争执点这个问题目前存在激烈的争论。当受益人或交单人提交开证行的单据被开证行认定存在实质性不符点时，开证行当然有权拒绝兑付信用证，受益人或交单人如果对开证行的
报关单证
人浏览
如果因产品质量问题要求退款，商家拒绝退款的《消费者权益保护法》没有规定实体店无理退货的内容。实体店消费的，属于订立消费合同，是否能够无理由退货，取决于双方是否有
全部4个答案 >
人咨询过 去咨询
根据《医疗事故处理条例》规定，解决医疗纠纷的方法有医患双方协商调解、申请卫生行政部门处理和提起诉讼三种途径。而现实中，诉讼往往是医患双方解决纠纷的首选途径，患方
全部4个答案 >
人咨询过 去咨询
如果你事先知道你买的手机只是和你看上的手机外形一样而配置不一样，店家是不构成欺诈的，购买手机的票据如有须知载明退、换、维修可依次主张。另，根据《消费者权益保护法
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询
搜集证据 起诉解决
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询
你好，需要视具体情况而定，鉴于您目前陈述过于简单，无法做出准确判断，可以电话详细咨询！
全部8个答案 >
人咨询过 去咨询
施工合同是不是要式合同
施工合同是要式合同。所谓要式合同是指根据法律规定应当采取特定方式订立的合同。施工合同是指承包人进行工程建设施工、发包人支付价款的协议，当事人订立施工合同应当采用
合同纠纷
人浏览
可以要求签收人赔偿损失
全部1个答案 >
人咨询过 去咨询
建议双方协商
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询
租赁合同期限超过20年的部分是不受法律保护的。根据《民法典》第七百零五条，租赁期限最长为20年，超出部分无效。若租赁期满后需继续租赁，应重新签订租赁合同。若违反
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询
租房合同中的设备没有给，承租人应当及时向房东反映，房东应当积极履行交付租赁物义务和适租义务；协商后房东仍拒绝提供的可以诉诸法律，由法院调查取证后裁定。法律依据：
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询
建设合同属于什么类别合同
建设合同属于承揽类别合同。建设工程合同是承包人进行工程建设发包人支付价款的合同，通常包括建设工程勘察、设计、施工合同，依法订立的建设工程合同对承包人和发包人具有
合同纠纷
人浏览
可以协商进行解决的
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询
法律分析：交定金后一般是不可以退款。定金是指当事人双方为了保证债务的履行，约定由当事人方先行支付给对方一定数额的货币作为担保。根据法律规定，给付定金的一方不履行
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询
先施工后签合同违法吗
先施工后签合同违法，存在一定的法律风险。对于合同签订前的履行过程，由于存在较大的不确定因素，双方的权利义务不明确、法律责任界定不清，容易产生法律纠纷，合同的事前
合同纠纷
人浏览
欠网约车租金的可能会被起诉。如果出租人不能通过协商、调解等方式追回租金的，承租人会被起诉。出租人可以向法院提交起诉状、起诉状副本和相应的证据材料，请求法院维护其
全部1个答案 >
人咨询过 去咨询
你好，按照合同约定
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询
根据房屋的标的确定
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询
是什么类型的合同呢？您有备份吗
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询
