我在网上买了手机,但是有问题,现在退货。 东西掉了怎么办?

更新时间:2020-04-19 07:57:09人浏览
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我在网上买了手机,但是有问题,现在退货。 东西掉了怎么办?
3位律师解答
未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。
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消费投诉:根据《消费者权益保护法》的规定,解决消费争议的途径有5条,这5条途径任消费者自主选择: 一是与经营者协商解决; 二是请求消费者协会调解; 三是向有关行政部门申诉; 四是根据与经营者达成的仲裁协议提请机构仲裁; 五是向人民法院提起诉讼。
2020-04-19 07:43:46
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建议直接咨询主管部门 。
2020-04-19 07:48:54
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我也不知道怎么办?因为我不知道你说什么?
2020-04-19 07:57:09
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