副驾驶座前面的手套箱，从新车里买来就发生了质量问题，去商店换了两次，又坏了。 现在已经两年了，不到四万公里。 在索赔范围内？
更新时间：2020-04-03 13:18:46人浏览
问题描述：
副驾驶座前面的手套箱，从新车里买来就发生了质量问题，去商店换了两次，又坏了。 现在已经两年了，不到四万公里。 在索赔范围内？
3位律师解答
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
咨询我
平台法律顾问团队
官方
已帮助154534人 · 响应时间 平均1分钟内
你可以要求更换，或者要求退货。根据消费者权益保护法，在保修期内两次修理仍不能正常使用的，经营者应当负责更换或者退货。 对包修、包换、包退的大件商品，消费者要求经营者修理、更换、退货的、经营者应当承担运输等合理费用。
车辆修理更换退货责任规范(又称汽车“三包”政策)是有关车辆修理、更换、退货的规范性文件。退换车辆有各种条款限制,可能性很小。除此之外还要进行各种相关的质量鉴定,,有关部门从未下达过任何相关的文件或明文指示,而经销商也就无从执行。
因此，消费者与经销商发生纠纷时,一般还是按经销商原定的售后服务政策来解决。
车辆修理更换退货责任规范(又称汽车“三包”政策)是有关车辆修理、更换、退货的规范性文件。退换车辆有各种条款限制,可能性很小。除此之外还要进行各种相关的质量鉴定,,有关部门从未下达过任何相关的文件或明文指示,而经销商也就无从执行。
因此，消费者与经销商发生纠纷时,一般还是按经销商原定的售后服务政策来解决。
2020-04-03 13:07:39
咨询我
平台特邀律师
推荐
已帮助59973人 · 响应时间 平均1分钟内
作为消费者网购遇到产品质量问题如何维权：作为消费者可以向消费者协会投诉，也可以向当地工商行政管理局举报，让监督机关介入解决，全国专线是12315，解决率挺高的。如果遇到产品问题当然是先退回，如果卖家不承认，就举报商家。
从大量受理的消费者投诉来看，由于一部分消费者不懂法，缺少证据意识，导致一些消费纠纷投诉不适时，不对路以及依据不充分等，最终使自己的合法权益得不到法律的保护。常见的有：
逾期投诉。
国家明文规定，商品超过保修期和保证期而产生的纠纷不予受理。
异地投诉。产生消费纠纷时，一般由消费者向商家或服务单位所在地投诉。如果消费者与商家服务单位不属于同一行政区域，消费者一般不能向自己所在地投诉，而只能向商家、服务单位所在地投诉。
从大量受理的消费者投诉来看，由于一部分消费者不懂法，缺少证据意识，导致一些消费纠纷投诉不适时，不对路以及依据不充分等，最终使自己的合法权益得不到法律的保护。常见的有：
逾期投诉。
国家明文规定，商品超过保修期和保证期而产生的纠纷不予受理。
异地投诉。产生消费纠纷时，一般由消费者向商家或服务单位所在地投诉。如果消费者与商家服务单位不属于同一行政区域，消费者一般不能向自己所在地投诉，而只能向商家、服务单位所在地投诉。
2020-04-03 13:16:02
咨询我
综合法律律师团队
推荐
已帮助139331人 · 响应时间 平均2分钟内
根据《产品质量法》的规定，销售者售出的产品具有一般质量问题的，即应承担产品质量责任，销售者应当负责修理、更换、退货;给购买产品的消费者造成损失的，销售者应当赔偿损失。
1.修理。
产品虽然存在质量问题，但经过修理即可符合质量标准的，消费者可以要求销售者进行修理。
2.更换。产品存在质量问题，但通过修理仍不能符合质量标准的，可以要求更换。
3.退货。
如果存在产品质量问题严重，难以修复，或者由于修理、更换时间的延误，消费者已不再需要该产品，有权要求退掉产品。
4.赔偿损失。产品因质量不合格导致严重毁损或灭失，不能修理、更换或退货的，给消费者造成损失的，可要求赔偿损失。
另外，根据《合同法》的规定，因产品质量不合格应承担产品质量责任的形式还有支付违约金、重作、减少价款或者报酬等。
1.修理。
产品虽然存在质量问题，但经过修理即可符合质量标准的，消费者可以要求销售者进行修理。
2.更换。产品存在质量问题，但通过修理仍不能符合质量标准的，可以要求更换。
3.退货。
如果存在产品质量问题严重，难以修复，或者由于修理、更换时间的延误，消费者已不再需要该产品，有权要求退掉产品。
4.赔偿损失。产品因质量不合格导致严重毁损或灭失，不能修理、更换或退货的，给消费者造成损失的，可要求赔偿损失。
另外，根据《合同法》的规定，因产品质量不合格应承担产品质量责任的形式还有支付违约金、重作、减少价款或者报酬等。
2020-04-03 13:18:46
声明：以上内容由用户上传并发布，本平台仅提供信息存储服务。如若涉及隐私请通过【投诉】功能联系删除。
相关知识推荐
更换的新车门，怎么会漏水
日前，消费者潘先生协同娄桥某汽车修理部的负责人一起到消委新桥分会投诉，要求帮助他们调解纠纷。经了解，事情的经过是：2005年12月底，投诉人潘先生驾驶面包车因发
房产汽车
人浏览
你可以要求更换，或者要求退货。根据消费者权益保护法，在保修期内两次修理仍不能正常使用的，经营者应当负责更换或者退货。对包修、包换、包退的大件商品，消费者要求经营
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询
天高任鸟飞，海阔凭鱼跃
坐在门室里看着来来往往的过客，心里一阵温暖，我的努力也证实了我当初的想法，这创业一路上走过来，几多艰辛几多血泪，回首时一阵热泪涌现心头。一、不能就这样的活，逼上
商业招商动态
人浏览
保龄宝：以质量为本，提升品牌竞争力
保龄宝是目前国内最大的低聚糖企业，国家公众营养与发展中心低聚糖生产基地，保龄宝资产从创建时的几百万到现在的十几个亿，由一个名不见经传的中小企业发展到与世界500
品牌管理
人浏览
你好根据你提出的问题遇到交通事故后受害人应从下面几方面进行索赔：1、保持冷静，记录肇事车辆信息。发生事故后，受害人应保持冷静并立即采取自救措施，确认交通肇事者及
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询
产品出现质量问题《产品质量法》规定：“售出的产品有下列情形之一的，销售者应当负责修理、更换、退货；给购买产品的消费者造成损失的，销售者应当赔偿损失：（1）不具备
全部2个答案 >
人咨询过 去咨询
消费维权风险主要有【产品质量风险】、【计量标准风险】、【安全保障风险】、【消费者的风险】。消费者可以通过如下途径和内容来维护自己的合法权益：1.与卖方进行协商、
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询
你好！
如果是质量问题，可以要求4S店维修。
全部2个答案 >
人咨询过 去咨询
您好，可以协商更换。
全部1个答案 >
人咨询过 去咨询
退休工资工龄29年和30年的区别
退休工资工龄29年和30年的区别在于养老金差距，一般来说，工龄每增加一年，基础养老金就会按照一定的比例增加。计算退休金等福利待遇的一项重要依据是工龄。
工资新知
人浏览
可以的，如果是车子问题，完全可以起诉要求对方承担责任。具
全部2个答案 >
人咨询过 去咨询
你好，可以要求4s店出。家用汽车产品的“保修期”和“三包有效期”，按照规定，家用汽车保修期期限不低于3年或者行驶里程6万公里。在保修期内，如果出现产品质量问题，
全部2个答案 >
人咨询过 去咨询
派出所打电话的不算是传唤。对在现场发现的犯罪嫌疑人，经出示工作证件，可以口头传唤。传唤是指司法机关通知诉讼当事人于指定的时间、地点到案所采取的一种措施。法律依据
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询
一般情况下，公安机关会出具报案回执。对有控告人的案件，决定不予立案的，公安机关应当制作不予立案通知书，并在三日以内送达控告人。控告人对不予立案决定不服的，可以申
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询
合同是怎么约定的
全部1个答案 >
人咨询过 去咨询
房屋买卖中介法律责任是什么
房屋买卖中，中介的法律责任不容忽视。中介必须如实报告合同事项，否则可能承担赔偿责任。中介参与一房二卖需承担连带责任。合同债务人不履行合同义务时，需承担违约责任。
房屋中介
人浏览
法律上没有规定从开庭到判决的具体的时限，但是，对整个审理过程规定了明确的时限。1、开庭后多久判决，法律没有规定。2、如果是按简易程序审理，从立案之日起三个月以内
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询
国企的子公司是不是国企
国企的子公司是否属于国企需根据其股权结构、控制关系及法律地位综合判断。子公司具有法人资格，独立承担民事责任，但母公司对其有实际控制权。本文解析了子公司与母公司的
国企改制
人浏览
一般而论一间屋只能办理一个营业执照，已经办理到两个营业执照的，有可能办理到烟草证啊！
全部1个答案 >
人咨询过 去咨询
刚工作想辞职需要办理离职手续，只要是入职了，就是该单位或者企业的员工，离职就得办理手续。一般的单位或企业都有试用期。而且在试用期间双方可以随时解除劳动关系。每一
全部1个答案 >
人咨询过 去咨询
您好，建议询问烟草局
全部1个答案 >
人咨询过 去咨询
你好，你那边现在情况怎么样了
全部1个答案 >
人咨询过 去咨询
