想工人所想，急工人所急
导读：
富强服装厂坐落在库伦镇东侧那条贯穿南北的最大的沟——后府沟东岸。这里距离街市稍远，周围没有居民居住。走进大门的第一感觉是：厂区宽敞，整洁干净。但整个厂区静悄悄的，给人空旷的感觉。
付经理告诉我，工人们已经放假两个月了。今年受金融危机影响，冬季外贸订单价格过低，即使工厂不盈利，货款全部用于工人工资，也比平时低很多。征求工人意见后，付晓琴决定放假。
有生意不做，这是需要胆识的。正是这种胆识，让富强服装厂从无到有、从小到大、从弱到强地走到了今天。
2000年，付晓琴与哥哥付强从开鲁来到库伦。做了多年服装生意的哥哥，看准了库伦这块风水宝地：虽地处偏远，但交通方便；全旗十几万人口，光库伦镇内就有四五万，却没有一家服装厂，只有几户裁剪缝纫的个体服装店；原来的国营服装厂早已下马，下岗职工散在各处自谋职业。在这里办一家服装厂，招熟练工人不成问题，销路也不成问题。只是兄妹俩手里的资金有限：妹妹付晓琴在开鲁开过日用百货批发部，哥哥付强在各地跑服装生意，积攒了一点钱。如今要办工厂，仅有的四、五万元钱远远不够。是像普通人一样过温饱日子，还是舍弃现有的安逸闯一番事业？兄妹俩选择了后者。
看准了目标，兄妹俩就着手施展起来：靠仅有的四五万元，租了三间民房，买来20台旧缝纫机，三台码边机、招来6名工人，服装厂就算开工营业了。兄妹俩分工明确：哥哥付强负责采购原料、跑市场、管营销，妹妹付晓琴负责管理工厂，既是厂长，又是现金、会计、保管员，还是业务总管、技术顾问。可是由于付晓琴从未做过缝纫活儿，对裁剪、码边、成衣流水作业程序等等一窍不通，只能靠工人自己干活。三天内，招来的6名工人中有两人看出付晓琴不懂业务，认定这个厂子长不了，就悄悄地走了。这对付晓琴的打击很大，她下决心一边学管理，一边学业务。好在剩下的4名工人没有走，依靠她们做师傅，又招来几名新手做徒弟，服装厂艰难前行。
尽管服装厂的规模小，但在付晓琴的严格管理下，服装质量却赢得了客户认可。随着“富强校服”走进库伦各所学校，家长和社会各界逐渐认识了富强服装厂。厂子运营良好，要更新机器、扩大厂房面积、增加工人。尽管付晓琴省吃俭用，把全部资金投入再生产。但资金仍然紧张。这时，旗政府、旗妇联向富强伸出了援手，帮助银行信贷，保证了富强的壮大和发展。
如今，富强已经是一个拥有固定资产200多万元、固定工人120多名（80%是库伦镇内下岗职工）、70多台机器设备的规模化生产企业，富强校服不仅占领了全旗100%、全市80%的学校，富强服装也远销欧美、在国际上有了一定的声誉。
说起这些成就的取得，厂长兼经理付晓琴不无感慨：如果没有旗政府、旗妇联等组织的大力支持，没有全厂工人的同心同德，就没有富强的今天！
记得在厂子刚建不久，工人们的思想还很保守，虽然是计件工资，但遇到加班加点赶任务的时候，仍然是怨声不断：我加班我挣钱，最终还不是给你厂长家干活！付晓琴理解，工人们是把她当成了老板，把自己当成了打工的。付晓琴没有计较工人们的埋怨，而是以实际行动做工人的知心人，让工人们知道：工厂的兴衰关系到每个工人的切身利益！
有一件事，让工人们改变了观念。
按照工厂规定，工人保底工资400元，再加计件工资。但新入厂工人要经过技术培训，技术熟练后才能签合同上岗。在培训的一个月里，只有计件工资，没有保底工资。2006年冬底，一位48岁的蒙古族老大姐金花，来厂应招。由于她年纪大，学习技术慢，第一个月她的计件工资只有29元钱。金花拿着29元钱，当时就哭了。原来，她家住在库伦镇东皂沁村，丈夫是个嗜酒如命的人，已经酒精中毒不能干活。女儿在通辽蒙中读书。全家人都指望她挣钱养家。眼看快过年了，金花想到自己这么笨，连过年的钱都挣不来，不禁伤心落泪。付晓琴了解到这些情况后，亲自到金花家慰问，并从有限的资金中拿出400元交给金花，让她为家人买些过年的东西。工人们看到付晓琴对待刚入厂一个月尚未签合同的贫困职工如此关心，都被她金子般的心感动，再也不把她当成“资本家老板”了。[page]
2008年春天，金花的丈夫去世了，付晓琴又拿出600元帮助金花度过了难关。
在富强，“想工人所想，急工人所急”是付晓琴的管理准则。凡是家远需要住宿的，不仅住宿免费，三餐也免费；其他工人午餐免费。几年来，那些来自农村的女孩子，把这里当成了自己的家。去年端午节放假三天，她们硬是不回家，说：“回家没意思，回家想付厂长，还不如和付厂长在一起快乐！”本来付晓琴当月给工人开完工资仅剩200元现金，为了让不回家的工人过一个像样的端午节，她又向办公室的同事借了500元。
由于工人都是女职工，付晓琴在车间安装了暖气的同时，还安装了空调，数九寒天，工人们穿单衣就可以干活；在宿舍，付晓琴给每张床上配备了厚厚的海面床垫和电热毯，她怕女孩子因为受凉而作病。
至今付晓琴仍然是一身兼数职，为了赶时间打包、发货，有时会一连两天两夜不能睡觉。每逢这时，工人们便不约而同地放轻脚步、放低声音，并相互提醒：“小点声，让付厂长多休息一会！”一句简单的话语，往往让付晓琴感动得热泪盈眶，因为它包含了工人们的理解和支持，这是心与心的沟通啊！
为了让自己的管理上水平，付晓琴在哥哥的支持下，利用工人放假的空隙，走出去学习，还请来沈阳的知名人士帮助管理。如今，富强服装厂从管理到服务已经达到相当规模。车间、办公室、宿舍，到处是醒目的立志标语。工人们每个月都有心得体会交到班组长手里，再由班组长整理上交到办公室。年末放假钱前，每个人还总结了一句“名言”。付晓琴从这些言语中查找自己管理的不足，了解工人们的思想。她说：“在家庭可以失信，对工人不能失信！”
说到家庭，付晓琴感觉最愧对的是女儿和丈夫。女儿最初和他们一起生活，在库伦红旗小学读书。因为工作忙，再加上吃饭的工人多，丈夫既是后勤部长又是厨师，晚饭通常是晚上八、九点钟，工人吃完，他们一家三口才吃饭。孩子常常是还没吃饭就睡着了。一次，付晓琴打包发货，孩子在旁边说饿了、困了，付晓琴也没顾上照顾。直到深夜11点钟，发完了货，才想起孩子。可是孩子却丢了！工人们也着急了，大家一起找，最后，在一个裁衣案子底下，找到了已经睡着的孩子！抱着孩子，付晓琴再也忍不住眼泪，放声哭出来。后来，为了孩子能按时吃上一口饱饭，有个安稳的睡觉地方，付晓琴忍痛把孩子送回老家开鲁，交给母亲带。无数个夜晚，思念折磨着这位年轻母亲的心。
虽然她是厂长，但丈夫却和她一起过着苦日子。她不仅把家里全部积蓄拿出办厂了，还欠下亲友很多钱。逢年过节，等把工人的工资发完，付晓琴手里的钱已经不多，还要考虑投资扩大生产，所以，他们家的日子总是紧着过的。守着服装厂，她和丈夫已经几年没有添新衣服了。
但付晓琴对社会却充满爱心。2006年开始，她在库伦旗妇联举办的春蕾班资助了10个孩子（红旗小学8名，二中2名）。每学期都不忘给孩子们送学费、买学习用品。
告别付经理的时候，已是夕阳西下，远处的路灯绽放出七彩祥光。谢绝付经理吃晚饭的挽留，我和她再次紧紧握手，心中默默祈祷：晓琴，富强之路才刚刚开始，创业难，女人创业更难，你要一路保重！
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