救死扶伤是天职墨守成规太僵化
导读：
明爱医院昨日就一名病人在医院外失救的事件表示，医院职员要求病人家属致电999的做法符合指引，但承认没有清晰指引处理在医院门外的急症病人，院方正检讨处理程序，一星期后向当局提交报告。
救死扶伤是医院的天职，医院办事的程序，不应凌驾人命之上。在这次事件中，明爱医院在处理时只按规章办事，没有根据实际情况尽快施援，导致病者失救而死。医院职员处理事件虽然符合指引，但墨守成规，不知变通，凸显前线人员缺乏清晰救急指引，面对特殊情况时往往进退失据，令病者承受极大风险。医管局应认真调查事件，汲取经验教训，完善有关指引。
病者当时在医院大门外距急症室仅百米，面对如此危急情况，按照常理常情，医院职员完全可以协助送病者到急症室，但职员却依以往程序要求事主致电999求助，几经折腾和延误，令病者未能得到即时治疗，期间虽有路过的热心医生协助急救，但始终缺乏器材，终于导致惨剧。有关职员虽并非医护人员，但仍然是医院工作人员，其墨守成规的冷漠处理方式，与救死扶伤的医院工作人员的天职，显然格格不入。
心脏病属极严重的急性疾病，若晕倒的人心跳停顿，必须争分夺秒抢救，因为延迟抢救一分钟，生存机会就会减低一成。如遇上这些危疾，而事发地点又在医院附近，按理医护人员应即时赶到现场抢救。然而，医院的守则却未有因应这些特殊情况，为员工提供弹性安排，以至于职员只懂依循平时做法处理。这些处理方式应付普通病者固然问题不大，但面对心脏病人，却不啻是拿病人性命冒险。事件反映当前医院的救急指引不清晰，医管局应尽快制定统一指引，赋予医护人员救急酌情权。同时，医院所有员工都应了解到自身的使命，以高度的责任心去救助每名病人。
明爱医院在事发后，表示有关职员做法符合指引，并且已经尽全力。医院的回应，反映管理层只是以成规去评论事件，并没有深切反省事件暴露出的深层次观念问题。无疑，有关职员的做法符合指引，但救死扶伤是医院天职，要求的不只是符合指引，跟足章程做事，而是尽力拯救每一个生命。显然，这次事件虽然按足程序，却做得不够好。医院当局应深入检讨，完善救援程序，加强员工培训，防止惨剧再次发生。
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